零售银行市场的竞争行为研究-金融学专业毕业论文.docxVIP

零售银行市场的竞争行为研究对于正处于改革与开放中的我国零售银行市场，这样的研究具有更为重 零售银行市场的竞争行为研究 对于正处于改革与开放中的我国零售银行市场，这样的研究具有更为重 大的意义。我国零售银行市场刚刚起步不久，目前仍然处于初级发展阶段。 由于社会信用制度不健全，信息不对称现象在零售银行市场表现得更为普遍 和突出。这进一步加剧了借贷双方之间的信息不对称，以及不同银行相对于 客户信息的不对称。更加严重的信息不对称可能导致银行因过度谨慎而惜贷， 也可能促使银行为争夺高质量客户而在前期展开更加激烈的竞争，甚至可能 引发市场的无序和混乱。规范零售银行市场的竞争行为，防止竞争不足或者 竞争过度而导致资源配置效率的低下与影响银行业市场的稳定性，应该是我 国零售银行市场监管的重点。 本论文通过借鉴国内外学者的研究成果，将现代金融中介理论与新产业组 织理论相结合，在探讨零售银行市场竞争条件的基础上，研究零售银行市场 的竞争行为；并联系中国的实际，讨论中国零售银行市场的竞争行为及特点， 提出判断市场竞争行为是否适度的理论标准和促进市场适度竞争的思路和建 议。 本论文分七个部分对零售银行市场竞争行为进行研究。主要内容与结构如 下： 第l章，零售银行市场竞争条件的理论分析。本章借鉴现代金融中介理论， 阐述了信息不对称作为零售银行市场竞争的基本条件。本章还分析了零售银 行竞争的供求条件，重点是从市场需求的角度，区分了零售银行客户与批发 银行客户的行为特征，分析了零售客户从一家银行转换到另一家银行时所面 临的转换成本，以及对零售银行市场竞争行为的影响。 第2章，零售银行市场竞争行为的理论分析。本章运用信息不对称理论和 关系型银行理论，结合零售银行客户的需求特征探讨零售银行的市场竞争行 为。本章首先在合理的假设下建立零售银行贷款市场竞争的基本模型，分析 银行在信息生产技术和客户关系与客户资源方面的市场竞争行为；然后再通 过一个两阶段双寡头质量竞争模型探讨零售银行的产品质量竞争行为。研究 发现，当面临信息不对称和零售银行客户转换成本时，银行前期的客户资源 和市场份额是其后期利润的决定性因素，而扩大客户资源的重要手段之一就 是利用零售银行客户的需求偏好和行为特征，以营业网点的规模等质量特性 吸引客户。 2 摘要第3章，零售银行市场的进入壁垒与市场进入方式的理论分析。根据信息 摘要 第3章，零售银行市场的进入壁垒与市场进入方式的理论分析。根据信息 不对称等零售银行市场竞争的基本条件，分析零售银行市场上潜在的进入者 所面临的经济性进入壁垒，研究拥有不同优势的潜在进入者对于进入方式的 选择。进入壁垒是市场结构的一个重要指标，也可以被在位银行加以利用而 成为市场竞争的一种行为。研究发现：在零售银行市场上，潜在进入者面临 信息不对称所导致的逆向选择、零售客户的转换成本所形成的客户资源劣势 等。而潜在的进入者也可以选择以银行并购的方式进入市场，以便更好的克 服进入壁垒。银行并购所带来的零售客户资源、客户信息是收购者进行并购 的重要动因之一。 第4章，中国零售银行市场竞争的社会信用制度环境与供给特征。本章在 对中国零售银行市场形成与发展阶段进行判断的基础之上，分析中国零售银 行市场竞争的社会信用制度环境与供给特征。与成熟的市场经济国家不同的 是，在我国，信息不对称作为零售银行市场竞争的基本条件不仅来源于银行 信贷市场失灵，而且还来源于经济转轨时期社会信用制度的“真空”。这使得 中国零售银行市场竞争的基本条件表现出不同于西方发达国家的特征，也对 我国零售银行市场的供给带来了不同的影响。 第5章，中国零售银行市场竞争的需求特征——基于个人银行客户转换成 本的实证分析。本章通过对重要的零售银行客户群体之一——个人银行客户 转换成本的实证分析，在探讨我国银行与个人客户关系特征的基础上，分析 转换成本及影响因素。研究发现：与西方发达国家相同的是，我国个人银行 客户在转换银行时也面临转换成本，而且学历越低、年龄越大，转换成本就 越高。个人银行客户对银行服务的评价与转换成本正相关，即个人客户对银 行服务越满意，转换成本就越高。但与西方发达国家不同的是，我国个人客 户与银行维持关系的时间较短，且关系持续的时间越长，转换成本就越低。 这反映了我国各银行争夺个人客户资源方面更加激烈的市场竞争。 第6章，中国零售银行市场的竞争行为与特点。本章选择“汽车消费信贷 市场上的竞争”、“零售银行营业网点规模的竞争和“银行卡市场上的竞争” 三个典型案例，分析我国零售银行市场竞争行为与特征。第一个案例反映了 银行在面临信息不对称时的竞争行为，后两个案例则集中反映了银行在产品 质量和客户资源方面的竞争行为。研究发现：当面临更加严重的信息不对称 零售银行市场的竞争行为研究时，我国银行的竞争行为可能过