关于正扬公司人员流失调查报告.docVIP

东莞理工学院继续教育学院 社会实践调查报告 题目：关于东莞正扬人员流失原因的调查 学 生 姓 名： 肖科海 学 号： 145381401032 专 业： 人力资源管理 班 级： 14人力资源管理本科函授1班（圆梦） 指导教师姓名及职称： 李伟 讲师 201 6 年 10 月 12 日 关于东莞正扬人员流失原因的调查 肖科海 东莞理工学院继续教育学院14级人力资源管理专业本科函授圆梦1班 指导教师：李伟 讲师 在竞争激烈的21世纪随着社会经济的发展，东莞正扬电子机械有限公司的人员流失情况越来越严重，因此急需要找出公司人员流失的根本原因，故此要对正扬进行一次调查。 在竞争日益激烈的今天对企业人员不正常流失都已司空见惯了，正是企业和人员自身都熟视无睹的盲区成为了制约企业发展的瓶颈。因此公司必须要调查出人员流失的原因，并对此现象进行分析，正所谓“人才难得又难知，要爱惜人才”，要留着他们，就要找出减少人员离开的相对政策，从而为公司提供一条良性的可持续发展的道路。 1 公司现状把握 因工作需要，对公司2016年的每月离职率进行了统计和分析。发现目前的人员流失非常严重，每个月的离职率都在12%以上，比目标值8%高出最少4个百分点。1月、3月、6月、8月的离职率更是达到了17%以上的悲观数据。 通过分析发现：①离职人员多集中在试用期内，占离职总人数的70%以上； 员工类别 年资=N N＜0.5 0.5≤N＜1 1≤N＜3 N≥3 红领 9 1 3 1 黄领 8 2 1 　 蓝领 8 1 1 1 员工 109 13 17 4 合计 134 17 22 6 比例 74.86% 9.50% 12.29% 3.35% （8月份数据） ②离职人员多集中在成品组装、燃油组装、品保处和制造二部3楼这四个部门。 （8月份数据） 2 资料收集 结合研究对象的特征需要，在征询人事部专业领导的基础上，在问卷网上自编《东莞正扬离职调查问卷》和《东莞正扬在职满意度调查问卷》。将《东莞正扬离职调查问卷》的二维码粘贴在离职薪资结算室，要求每位离职人员扫描二维码，并按要求提交问卷；将《东莞正扬在职满意度调查问卷》的二维码通过邮箱的方式发给了各部门主管和文员，要求在职的全体职员工在早会时间扫描二维码，并按要求提交问卷。 利用互联网开放环境，在一个星期内就获得有效调查问卷2136份。 调查结果显示，被调查离职人员中，70%的人员离职原因是因为工作和生活环境差，20%是因为不能接受无休止的加班，10%是因为不能适应公司文化、制度、管理等其他原因；被调查的在职人员中，对公司不满意的地方主要集中在工作和生活环境、公司业余文化生活，以及薪资和个人发展等方面。调查样本几乎覆盖了公司的全体职员工，反映出了公司各方面存在的问题，样本具有一定的代表性。 3 改善建议 3.1 改善员工的工作、生活条件 工作环境：针对高温的工作场所，可以使用冰块降温的方式，尽量给员工提供一个舒适的工作场所。 生活方面：提高伙食标准、员工宿舍安装空调，针对新入职人员，设兼职的生活辅导员，帮助他们尽快适应和融入公司环境。 3.2 减少加班，让员工得到适当的休息 每月最少保证员工可以休息2天，让员工可以得到适当的休息；每连续工作2小时，给予10分钟的休息时间，降低员工的疲劳度。通过这种改善，让员工达到劳逸结合。 对于责任制人员平时的加班，不要作为KPI的指标，责任制人员晚上加班都是义务的，通过KPI指标来要求加班，会使这部分人群产生抵触情绪。 3.3 给员工提供公平、公开、公正的晋升平台 ①培训方面：从员工心态出发，多开发一些一线员工的培训课程，实实在在的给予一线人员学习进步的机会；引进一些发展迅速、国学类的培训课程，从提高员工心性开始，培养员工的敬业精神，有了敬业精神，离职率自然也就降低了。 ②完善公司各部门的人员编制，改善升职无节制的现状。 ③人员晋升要做到公平、公开、公正，不能存在关系管理、黑色交易。 3.4 适当提高员工的薪资水平 经过与附近同级别的公司进行比较，正扬的员工底薪处于较低的水平，因此，可以考虑将员工的底薪从1510元调整到1600-1700元，从经济上挽留一线的作业人员，对降低人员流失有事半功倍的效果。 3.5 强化公司企业文化，丰富业余文化生活 企业文化：目前公司的企业文化只从经营理念、价值观和企业精神三个方面进行了提炼，不足以表达公司前进的方向和形成发展动力。企业必须要有一个具备“大义名分”的使命和愿景，不能把企业的追求定义为老板的追求，不能把企业的目标定义为老板的目标，一定要给全体职员工一个共同的目标，这个目标必须具备大义名分，才可以引起大家的共鸣，要让全体职员工具备使命感