医院分管护理领导干部5.12护士节讲话稿.doc.docx

- -- 医院分管护理领导干部 5.12 护士节讲 话稿 医院分管护理领导干部 5.12 护士节讲话稿尊敬的各位领导、全院护理同仁：晚上好！ 很高兴在温馨美丽的夜晚与全院护理同仁欢聚一堂，共 庆节日。首先，我向默默工作 在护理岗位上的同仁们致以诚挚的节日问候、 祝福和感谢， 感谢你们为解除患者的疾苦，为医院健康快速的发展所付出的积极而艰苦的劳动！今天， 包括我在内的医 院所有职工将毫不吝惜对你们的赞美，今天你们应该接受鲜花、祝福和赞美，你们也将获得荣誉、理解和尊重。 护理职业是一份崇高的职业，医院的成长离不开护理， 离不开每一位护士同志的努 力。作为医院分管护理的领导， 我始终为我院拥有一支优秀的护理团队感到自豪：你们有强烈的专业集体荣誉感，有坚强的战斗力，有卓越的执行力。你们爱岗敬 业、无私奉献，在平凡的护理岗位上，用自己的实际行动，赢得了患者的信赖和赞誉，也获得了同行的尊重。刚才护理部主任对近年的护理工作，尤其是对取得的成绩作了全面总结，也找出了存在的缺点和不足，提出了未来的工作思路，讲的很好，我完全同意。 医学发展日新月异，今天护理的内涵发生了质的飞跃。 时代赋予你们更高的要求，病 人托付你们更大的责任，医院也寄予你们更多的期望。当前我院上下正以饱满的激情投入到医院的建设工作中，希望在我眼中“负责任，有实力”的你们继续发扬南 丁格尔精神，以昂扬向上的工作作风，脚踏实地，勤奋工作，不负重托，不辱使命，我期待在今后的工作中你们有更完美的表现。 那么未来护理工作需要注意什么？在这我提出几点要求和希望： 一要狠抓护理质量安全。安全是医院发展的永恒主题，特别是我院永恒的主题。希望大家在护理工作中一定要按照规章制度办事，一定要想的更细致，一定要有安全意识。 二要提高护理服务意识。虽然我们在优质护理服务上取 得了一些效果，但服务是永无 止境的，我们要向服务更好的单位学习，争取做的更好。那我们的服务意识为什么要继续提高呢？因为在我们医院，每个护理单元的服务水平还是不平衡的。我们有 一些相对先进的护理单元，但我们也有一些需要继续努力的护理单元，所以要继续提高护理服务意识。 三要加强护理技能培训。我们要不光会笑脸迎人，还要 有过硬的技术。比喻“你来了 我就对你笑，但是我针就是扎不进去”，这是不行的。患者对我们的期望值很高，除了 在这得到较好的基本护理服务之外，就是对我们技术的期 待。是能做到无痛穿 刺，一针见血，还是在手上留几个包，身上留几个针眼，给病人住院的感受是不一样的。大家要去思考。 四是要优化护理服务流程。我们为什么要对病人提供这 样的服务呢？为什么是现在的 流程呢？我经常问我们的医 生，医生被逼急了就说： “因为上级医生就是这样教我们的。 ” 我们要与时俱进，人们的生活水平提高了，对我们现在的要 求也更高了， 我们现有的护理流程可能就不能满足病人的需求。我举个很简单的例子。我在住院部门口，遇见一对五官科老夫妇，手上拿着很多检查单，问我心电图室在哪，化验室在哪，核磁共振室在哪，我接过检查单看了看，虽然护士在检查单上注明了每 个检查在几楼，护士肯定也告诉了他们位置，在这里面，我发现一个问题，就是我们太习惯说没问题了，我们只管给他们说，拿着这个单子去门诊部几楼检查，去急 诊科旁边核磁共振室检查，我们想没有想过一对农村的老夫妇，他们怎么知道急诊科在哪？他们怎么知道心电图室在什么地方？他们认识字吗？什么时候我们的病 人 需要陪伴？什么时候我们要加强对病人的培训？所以对于这些细节的护理流程我们都要思考、要改进、要优化。 我刚才讲到的这四点，怎么做到这些？一是要加强培 训。培训包括两个方面：一方面 是要向非常资深的护士长 和护理骨干们学习，发挥护理资源的人才优势和师资优势，加强对全院护士的培训，没有别的任何捷径可以走。我们培 训的越多，告诉她们 的越多，我们的进步就越大。另一方面是我们要主动去思考，去学习。千万不要说老师怎么教， 我就怎么做。我相信大家都很聪明，一定能够做的更好。二是要鼓励 护士人人参与质量管理，护士参与质量管理后，能认真分析考虑问题，认识到管理出效益、出质量，而管理者也可以从繁琐的日常事务中解脱出来，不断思考科室管 理，科学运用人力和物力， 实现社会效益和经济效益双增长，同时也增强了护士主人翁意识及职业道德感，最大限度地发 挥了每位护士的潜力。三是应用科学的管理 工具使经验性 管理逐渐转向科学管理是提高护理质量管理水平的关键，近年来，品管圈作为一种科学的管理工具逐渐被引入护理质量 管理中，今年 3 月初，护理部推 动开展了品管圈在我院护 理工作中的应用，通过有效的运用品管圈，能够很好的解决 工作中的实际问题；培养护理人员的责任心和解 决问题的 能力、提高了护理人员的工作积极性和和谐度，增加了科室 护理团队凝聚力和个体自信心。