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海居天下新老客户答谢晚宴举行时间2011年7月6日
海居天下新老客户答谢晚宴
举行时间2011年7月6日
老客户带新客户方案之一
(让老客户飞一会)
海居天下营销策划部
2011年6月30日上午
活动目的
实行“老客户带新客户”营销策略。
通过展示老客户的购房心理和行为,启发新客户购买需求。
穿插“海居天下”服务理念和企业文化,在新老客户中间树立良好的品牌形象和美好的品牌认知度。
重点是邀请老客户(有消费能力),并带着自己的朋友参加新老客户答谢晚宴。
客户邀请(时间:7月1日-4日)
1、重点大客户:从以往的老客户中选择出15位“海居天下至尊卡”(根据消费金额68万以上或对产品的忠诚度),成为重点邀请对象(邀请函),保证最少10位参会。(董事长和侯总专程邀请)
2、主要老客户:从以往的老客户中选择出20位“海居天下钻石卡”(根据消费金额38万以上或对产品的忠诚度),成为主要邀请对象(邀请函),保证最少15位参会。(销售经理和店长专程邀请)
3、热情老客户:从以往的老客户中选择出25位“海居天下白金卡”(根据消费金额28万以上或对产品的忠诚度),成为主要邀请对象(邀请函),保证最少20位参会。(置业顾问专程邀请)
准备工作(时间:7月1日-4日)
1、老客户邀请方式:
①置业顾问专门编辑短信告知老客户:
要点:诚挚邀请您参加“海居天下新老客户答谢晚宴”
请您带上您的亲友来参加答谢晚宴,可以随团去龙口看房
董事长和总经理专程接待,亲友有成交,“海居会”有回报
②置业顾问电话回访老客户:
要点:邀请您加入海居天下“海居会”并参加“新老客户答谢会”
带上您的答谢晚宴,随团去龙口看房,做您的邻居
董事长和总经理专程接待,亲友有成交,“海居会”有回报
③置业顾问上门拜访老客户:
要点:礼品配备:海居天下无纺布袋、佛珠或佛卡、龙口粉丝、红酒
邀请函:海居邀请函和专门的邀请内容
沟通事项:在龙口的家怎么样了?环境还满意么?
我们海居服务还有那些不到位的地方啊?
您的亲友对您在龙口买房子有什么看法啊?
您的亲友有没有想在龙口买房子的需求啊?想不想做邻居啊?
您可以邀请您的有意向的亲友参加我们新老客户答谢会么?
加入“海居会”有什么好处,比如返点、积分啊,参加海居活动等。
您可以在我们答谢晚宴上发表讲话么?咱们可以互相沟通交流。
2、会场选址:7月1日确定
标准:三星级或较高档的酒店;每人50-65元标准;到场50-80人的会场;天龙附近
要点:有舞台、会场;
投影仪、音响等设备;
能用餐、圆桌式最好。
3、物料支持:7月1日确定
①邀请函:100个,配备专门的邀请函红纸夹页,填写每一个老客户的名字
②礼品准备:海居天下无纺布袋:100个
龙口粉丝100包或其他礼品
南山葡萄酒:15提;60瓶包装提袋;
其他礼品:自备(待定)
③宣传品准备:
横幅2条:
会场:海居天下新老客户答谢晚宴
门口拱门+条幅:热烈欢迎新老客户参加海居天下答谢晚宴
分组布置易拉宝(共3组)
海居天下远景规划易拉宝。
海居天下企业文化易拉宝。
东海项目易拉宝。
宣传单页:
海居天下常规DM单页200张
海居天下高档宣传单页200张
手提袋(100个)内宣传品:
海润豪景折页200份
碧海商城单页200张
购房手册100本
会场客服:
贵宾签到册3本
海居天下LOGO+红苹果标签
4、媒体和人脉电话邀请:
①海居天下合作媒体:(5-10人)
包括印刷厂老板、报社编辑、高级媒体经理等。
②人脉关系:(每人3-5人)
董事长、侯贤承、张海清、郑霞、李杨、高永龙等
活动内容(80分钟)
海居人活动内容:(50分钟)
①董事长致辞:(5分钟)
a.“海居天下”大事记(介休推介会的盛大召开和公司近期推出的重大活动);
b.突
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