岗位胜任力测评通用模型.docVIP

胜任力模型 序号 能力类型 0分--不合格 5分--较低水平 10分一般 15分--良好 20分--优秀 能力级别 1级 2级 3级 4级 5级 1 价值观认同度 对公司的理念不认同，组织活动不主动配合参与，以自己的想法为中心，有负面言论及行为，对组织缺乏信任感 能被动参与组织活动，无主动表现，低落应付，无负面言行 无需召唤，能参与公司的组织活动，有融入欲望 对公司政策、理念、活动有认同感，积极主动参与，有积极带动作用 对公司理念有高度认同感，将自己的发展与公司紧密结合，积极为公司发展献计献策，并带头实施，对负面言行主动抵制 2 执行力 对如何完成目标没有思路及方法，无法按计划完成任务； 对实施目标的过程缺乏有效控制及可靠手段，推动力不强，目标完成的偶然性强，有时完成，有时无法完成 对完成目标的各环节能制定可靠手段，但力度不够，能基本完成任务但不完善 能把控各个环节，分阶段落实，能很好完成任务，碰到问题有解决能力 步骤脉络清晰，各个环节尽在掌控中，不但能很好完成，而且能主动发现问题，创造性的超预期完成任务 3 解决问题能力 遇到问题无法主动解决，习惯上交，扮演提问者角色  遇到问题，有应对想法，但缺乏信心及担当，所以只能偶尔找到解决方案； 遇到问题，能主动想办法，能部分解决问题 遇到问题，不但能主动想办法，而且能够解决问题 遇到问题，不但能积极主动解决，而且能主动组织资源，将连带问题一并解决，达到最佳整体效果 能力级别 1级 2级 3级 4级 5级 4 创新能力 工作中没有创新的想法及理念，我只按指示行动  工作中能主动对方法做一些调试，但成效不大 工作中会根据实际情况及自身经验，主动改良现有工作方法，部分提高工作效率及效益 工作中，为达到更佳效果，总是努力寻求更佳途径，并能找好更好的解决方案，工作效率及效益提升明显--15分； 工作中，创造出了独特的方案，为公司某方面的发展起到了很大的推动作用--20分 5 招聘能力 认为招聘是人力部或上级的事，从不主动招纳人才，对所需人员识别能力不高 有面试初级人员能力，对于经常招聘的岗位有识别能力。 能识别招纳基层人员及有潜力的新人，但对于如何招纳高层次人才或管理人才的手段与经验比较欠缺，比较少招到 对于核心人才有行之有效的招聘方法及渠道，主动搜集相关信息，能招到自己所需各层次人才 明白人才之重要性，并以招纳人才为己任，有非常有效的手段及渠道，无需要求，总能事先将所需核心人才进行储备，用时马上到位 6 培训能力（针对非培训部门人员） 认为培训是培训部门的事，从不主动培训下属，授课经验欠缺，受训者收获不大 在上级安排下进行基础培训，能照本宣科进行讲课，受训者有所收获 能找到下属的需求并安排培训，能讲清楚课程，能解决受训者某一方面的问题 认识到培训的重要性，能组织必要的培训，有能力设计课程，有归纳总结能力，对受训者的成长起到重要作用 认识到培训是生产力的一部分，能针对下属的需求组织有规律成体系的培训，课程内容充实贴合实际，受训者能快速成长 能力级别 1级 2级 3级 4级 5级 7 学习能力 缺乏学习上进欲望，反复重复过去的错误或低效能方法，没有改进--不思进取型  能在之前失误基础上进行调整，避免重复犯错--避免犯错型 能在前次经验教训基础上进行改进，向周围人学习，取得一定效果-- 顺手拿来型 能主动学习探讨提升工作技能效益的方法，不断吸收好的经验，工作方法经常处于改进中--主动吸收型 总是不断学习研究、主动吸收更好的理念及方法，使得工作效益、自身素质提升迅速--迅速提升型 8 协调沟通能力 遇到问题， 无法与对方沟通，常起冲突，依赖对方或上级协调 ； 遇到问题，能主动与对方沟通，但无法有效达成共识，需要上级或第三方力量 遇到问题，能主动与对方协调，能部分解决问题 遇到问题，能有效与对方进行沟通协调，一般不需依赖外力 能事先想到，并进行有效沟通协调，统一思想，碰到问题也能应对自如，使工作能得到顺利推行 9 服从精神 自我中心，无视组织与上级 对于上级安排服从意识弱，有选择性的服从 大多数时间能接受上级领导，但遇到想不通时会抵触 明白服从精神是大局思想的体现，能做的令行禁止。 对于组织安排能坚决完成，遇到困难想方设法完成，遇到个人有不同意见时，能想先完成任务再交换意见 能力级别 1级 2级 3级 4级 5级 10 团队精神 个人利益或个人所在团队利益至上，无视大局利益 明白是团队一份子，但行动上仍将个体想法放在较重要位置，对于团队的事被动应付 能跟随团队，考虑团队利益，但主动性一般 行事以团队利益为重，与个人利益发生冲突时，能本着先团队后个人原则行事 将个人完全溶于团队中，总是先考虑整个团队的利益，能为了团队利益