20XX年绩效反馈概述.pptVIP

第五讲 绩效反馈;导入;大多数企业的绩效管理过程只进行到绩效考核即告一段落，各式各样的表格在花费了大量时间和精力填写完成后被束之高阁。 ——管理者觉得很累而且没有成果，员工也觉得很累而且充满疑惑。 缺乏具体、频繁的反馈是绩效不佳的最普 遍原因之一。; 绩效反馈是绩效管理过程中的一个重要环节。它主要通过考核者与被考核者之间的沟通，就被考核者在考核周期内的绩效情况进行反馈，在肯定成绩的同时，找出工作中的不足并加以改进。 如果不将考核结果反馈给被考评的员工，考核将失去极为重要的激励、奖惩和培训的功能，因此，绩效反馈对绩效管理起到至关重要的作用。;1、绩效目标达成共识 2、界定员工表现的优点 3、界定绩效需要改进的重点。 4、拟定下阶段工作目标 5、拟定绩效改进的计划 6、为员工鼓劲努力工作 ;经常性原则 对事不对人原则 多问少讲原则 着眼未来的原则 正面引导原则 制度化原则 ; 对错误的行为进行反馈的方法 ;负面绩效的反馈 在员工表现不佳，没有完成工作的时候，主管不能假设员工自己知道 而一味姑息，一味不管不问。管理者应及时真诚地予以指出，以提醒员工 需要改正和调整。负面的反馈的步骤： 1.具体地描述下属的行为：耐心，具体，描述相关的行为，对事不对 人，描述而不是判断 2.描述这种