20XX年账户维护类培训讲义.pptVIP

解绑手机 注册/绑定淘宝时，提示该手机号已经被使用怎么处理： 1、如果会员手机号刚买不久，绑定淘宝账户时提示该手机号已经被其他账号绑定，可能是由于现在通信运营商号码资源短缺，对号码回收的速率越来高造成的。 2、若会员的手机号码长期以来一直是自己在使用，现在注册或者绑定淘宝时提示您“该手机号已经被其他账号绑定”，建议让会员回想一下，是否之前有注册过淘宝账户，很久没用忘记了，又或者是家里人、朋友有没有拿他的手机去用过。 支付宝账户解绑 支付宝账户解绑： 淘宝账户与支付宝账户的绑定关系，需要满足一定条件： 1、认证会员：发布过商品或创建过店铺、尚有未完结的交易或投诉举报、支付宝账户尚未被激活或尚有被冻结款项的，则其淘宝账户不得与支付宝账户取消绑定； 2、非认证会员：只要没有进行中的交易及拍卖押金冻结即可取消绑定； 注意：香港与澳门的会员通过实名认证后将不能解除淘宝账户与支付宝账户的绑定。 支付宝账户解绑 操作步骤：账号管理支付宝账户管理解绑或更换账户 收货地址管理 收货地址管理： 步骤：账户管理收货地址(最多可以保存10个地址) 网站提醒设置 网站提醒设置 可以订阅交易过程的一些信息提醒，如卖家发货、评价、投诉等（免费）。 网站提醒设置 还可以设置手机短信提醒（需要收取相应费用） 修改密码 修改密码 步骤：“我的淘宝”