云南财经大学商学院人力资源管理课件 第九章.pptVIP

绩效管理;人力资源管理 学习框架;引导案例;从20%、70%、10%引发的思考;卓越企业的目标管理与绩效考核; 企业;什么是绩效指标？;導航員;第十讲 绩效管理;一、绩效管理的概述;;一、绩效管理的概述;一、绩效管理的概述;绩效考核;一、绩效管理的概述;一、绩效管理的概述;一、绩效管理的概述; （五）绩效管理与人力资源管理其它职能的关系;第十讲 绩效管理;二、绩效管理的实施过程;二、绩效管理的实施过程;绩效管理的实施过程—计划阶段 ;绩效管理的实施过程—计划阶段 ;绩效管理的实施过程—计划阶段 ;绩效管理的实施过程—计划阶段 ;绩效管理的实施过程—计划阶段 ;绩效管理的实施过程—计划阶段 ;绩效管理的实施过程—计划阶段 ;绩效管理的实施过程—计划阶段 ;绩效管理的实施过程—计划阶段 ;绩效管理的实施过程—监控阶段 ;绩效管理的实施过程—监控阶段 ;绩效管理??实施过程—考核阶段 ;考评主体 ;绩效管理的实施过程—考核阶段 ;绩效管理的实施过程—实施阶段 ;绩效管理的实施过程—实施阶段 ;绩效管理的实施过程—反馈阶段 ;绩效管理的实施过程—反馈阶段 ;绩效管理的实施过程—反馈阶段 ;绩效管理的实施过程—反馈阶段;绩效管理的实施过程—运用阶段;案例分析;案例分析;第十讲 绩效管理;三、绩效考核的方法;三、绩效考核的方法;成对比较法示例;三、绩效考核的方法;三、绩效考核的方法;评级量表法示例;行为锚定等级评价法示例;三、绩效考核的方法;行为观察量表法(BOS)示例;关键事件记录考核法示例;关键事件记录考核法示例;三、绩效考核的方法;三、绩效考核的方法;第十讲 绩效管理;四、三个流行的绩效管理方法;四、三个流行的绩效管理方法; ; ;四、三个流行的绩效管理方法;四、三个流行的绩效管理方法; ;平衡计分卡的组成 财务类指标 ? 投资回报率 ? 现金流量 ? 盈利率 ? 利润 客户类指标 公司战略 内部营运类指标 ? 客户满意度 ? 质量提高能力 ? 市场份额 ? 流程改善能力 ? 用户净增数量 公司愿境 公司使命 ? 对市场需求的反应时间 ? 客户??利能力 ? 生产率 学习与发展类指标 ? 技术创新能力 ? 内部员工满意度 ? 部门协作满意度 ? 每员工创造的收入; ;第十讲 绩效管理;五、绩效管理发展趋势;课堂讨论;谢谢！