西南交通大学现代物流管理基础课件第八章 供应链管理.pptVIP

第8章供应链管理 本章主要内容 8.1 供应链管理概述  8.1.1 供应链的基本概念 供应链的定义 供应链是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者等成员通过与上游、下游成员的连接（linkage）组成的网络结构 是由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络 内部供应链 企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组成的供需网络 8.1.2 供应链管理SCM SCM的定义 利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制 SCM的本质特点 供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式 供应链管理是全过程的战略管理 供应链管理提出了全新的库存观 供应链管理以最终客户为中心 以客户为中心 贸易伙伴间密切合作，共享利益，共担风险 应用信息技术（条码、POS扫描及EDI等），实现管理目标 8.2 SCM的发展 8.2.1 SCM的发展阶段 8.2.2 SCM的发展趋势 随着对供应链管理的研究的不断深入，各国学者发现电子商务将是未来供应链管理发展的一个切入点。电子商务对于制造和分销非常重要，因为电子化的供应链可以将企业、客户、供应商在全球范围内紧密地联系起来，及时地交换信息，并以高速和低成本与客户和供应商进行交流和协作，只有这样才能体现供应链管理的优势所在。完全电子化的供应链（e－chain）是对未来的展望，支持未来供应链管理的信息系统将是扩展的ERP系统和电子商务平台的完美结合（e－ERP） 8.2.2 SCM的发展趋势 对许多企业而言，更有效的供应链管理是新的利润增长点和提高竞争力的手段。有些最有影响的企业在这方面已非常激进。譬如通用电器（GE），它的首席执行官认为：在1－2年后通用电器所有的供应商将在网上向它供货或者放弃与其做生意 但是对于其他广大的中小企业来说，要实施电子化的供应链，尚有许多问题需要解决。使用互联网进行电子商务的技术尚在发展阶段，这意味着趋于成熟还需要几年的时间。利用电子商务提供的各种机会，企业的供应链管理策略也要经过渐进和不断改进的过程 8.3 SCM的实施  8.3.1 SCM的内容 8.3.2 SCM的基本策略 8.3.3 SCM成员关系的改善 8.3.4 SCM的性能评价 8.4 SCM原理  8.4.1 SCM的原则 根据客户所需的服务特性来划分客户群 设计企业的后勤网络 倾听市场的需求信息 时间延迟 与供应商建立双赢的合作策略 在整个供应链领域建立信息系统 建立绩效考核准则 8.4.2 推式与拉式市场原理 8.4.3 双赢策略 “单赢”的弊端 单赢的思想会导致需求商的投机行为 单赢的思想会导致供应商的投机行为 企业在寻找合作商的过程中会导致大量的资源浪费 8.4.3 双赢策略 双赢的含义 双赢源于英语“win—win”，这主要是针对于单纯的输赢关系（1ose－win）而言的。单纯的输赢关系认为市场中的各个企业的竞争只出现一种结果，即一方损失而另一方收益。在这种观念下的供应链必然存在局部虽然优化但供应链全体未达到最优的问题 双赢应成为供应链成员之间的首选策略 8.4.4 战略合作伙伴关系 战略合作伙伴关系的含义 战略合作伙伴关系是指供应链的各个成员间建立长期亲密的关系，供应链的各个成员就像伙伴一样合作 战略合作伙伴关系具有的优点 能够获得世界级的质量标准，提供优质的产品或服务 缩短提前时间，增强对市场波动反应的灵活性 8.4.4 战略合作伙伴关系 减少库存、管理好成本和节省资金 能够通过供应链各方长期信息交流的合作更好地进行计划 减少制造商生产故障时间，增加生产能力 减少进入市场时间，即减少确定市场和向市场介绍新产品和服务所需的时间 能够借助来自客户和供应商良好的信息进行创新，并可以从各方获得技术资源 结成战略合作伙伴关系建立的基础 ——供应链各方的信任 8.5 企业的核心竞争力  8.5.1 企业核心竞争力的概念 核心竞争力的定义 核心竞争力，又称核心能力，是企业借以在市场竞争中取得并扩大竞争优势的决定性的力量 是建立在企业核心资源的基础之上，企业的智力、技术、产品、管理、文化的综合优势在市场上的反映 核心竞争力的特征 核心竞争力的特征 核心竞争力是一组技能的集成 体现在不同形式的核心能力，存在于人、组织、环境、资产、设备等不同的载体之中 企业核心竞争力本质是企业特有为市场所认可和接受的知识和资源