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上海迪士尼旅游路线项目计划书 第四组 PAGE PAGE 1 Time \@ yyyy年M月d日2016年12月12日作 者: Time \@ yyyy年M月d日2016年12月12日 作 者:第四组 上海迪斯尼旅游路线 项目计划书 第四组成员：高云峰、王傲泽、袁敏霞、何根建、刘明泽、苏敏、王子龙专业名称：人力资源管理指导教师：王晓玲 第四组成员：高云峰、王傲泽、袁敏霞、何根建、刘明泽、苏敏、王子龙 专业名称：人力资源管理 指导教师：王晓玲 TOC \o 1-7 \h \u 15100 一、项目简介 3 19725 （一）项目背景 3 17786 （二）项目内容 3 7175 （三）项目计划 4 13784 二、项目组织与团队 4 14634 二、项目范围管理 6 337 （一）项目范围说明书 6 9527 （二）项目分解结构的设计 8 11369 （三）项目范围确定 9 18005 四、时间管理 11 4472 （一）项目活动排序 11 12042 （二）项目排序方法：箭线图法 11 15439 （三）　各项活动时间参数 12 31164 （四）甘特图 13 3122 五、成本管理 13 17739 （一）成本估算 13 5761 （二）旅行团项目成本预算 14 912 （三）项目成本控制 17 22465 六、项目沟通管理 21 4291 （一）沟通的原则 21 28140 （二）沟通的方式 21 787 七、风险管理 22 11817 （一）旅游项目特点 22 23541 （二）旅游投资项目的风险 24 14685 （三）加强旅游投资项目风险管理的建议对策 26 20723 （四）风险事件TOP10 28 3638 （五）项目风险衡量——风险影响表 30 20491 （六）项目风险管理计划表 32 上海迪士尼旅游旅游路线项目 一、项目简介 （一）项目背景 随着国民经济的快速发展,大学生的消费水平不断提高，旅游产品从经济承受能力方面开始为大学生所接受。同时在校大学生闲暇时间充足，旅游意识和旅游动机较强，及消费结构的优势，使之成为了出游率很高的潜在客源市场，发展前景广阔。基于这一前景我们公司作为旅游界的新起之秀打算组织一次由南昌出发到达上海迪士尼的旅游。主要是针对在校大学生。项目内容包括了前期的宣传、实际操作、后期反馈等环节。 （二）项目内容 针对当前的旅游前景，我们公司推出一个由南昌到上海迪士尼的旅游计划，主要的受众人群是南昌瑶湖片区的大学生。整个旅游行程是四天，预计报名人数为40人。本次项目的主要目的是如何安排和实施好这次的旅行。对此我们将从项目组织与团队、项目的范围管理、时间管理、成本管理、沟通管理、风险管理这几方面出发，分析各个阶段，针对可能出现的问题制定解决方案。 （三）项目计划 1、项目总目标 （1）以最少的成本、在既定的时间内保证项目的顺利实施； （2）旅游过程中注意安全问题，保证旅客的人身及财产安全； （3）能得到受众人群的认可及接受。 2、工期目标 整个项目需在11天内完成，旅行团需在2017年1月1日如期出发。 3、成本目标 成本控制在10万元左右，上下浮动不超过1万元。 二、项目组织与团队 项目组织是为完成项目目标而建立的、从事和承担项目工作的具有独立性的组织实体。项目组织的一般职责是对项目进行计划、组织、指挥、协调和控制，对项目进行有效的管理及对项目的各种资源进行合理配置，以保证项目目标的成功实现。 为了能更好的促进组织目标的实现，我们应该遵循以下原则：1、整体性原则；2、目标一致性原则；3、统一指挥原则；4、管理幅度和权利适当原则5；合理分工与密切协作的原则。 根据我们此次的项目，将项目资源以项目式组织结构形式来划分。 项目式项目组织结构示意图 本次项目采用项目式项目组织结构，将总目标分解成几个项目任务，由负责该任务的成员完成，使其目标明确及指挥同一，同时也是的项目经理在项目范围内拥有绝对的控制权，有利于项目控制。但该形式也有其缺点，由于项目式项目组织是按照项目划分，可能造成资源的重复配置，项目间缺乏信息交流等问题，为了避免出现这种情况，各项目成员之间应加强联系，多沟通，多交流，更好的完成项目。 二、项目范围管理 （一）项目范围说明书 项目名称 上海迪斯尼主题游 项目经理 高云峰 主要客户 瑶湖周边的大学生 目的、使命和远景说明 开发一条面向年轻大学生的旅游路线，满足其对各种游玩