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培训学校外教公开课活动策划
说明:本文针对太原培训学校的运营现状所写,主要是分析了市场现状,提出一个整
体性的解决方案,而非简单的做一次市场策划或招生创意了事。
我认为,传统英语培训学校的困境核心在于缺乏人才,缺乏师资和市场人才是传统培训学校的核心薄弱问题。要改变现状,培训学校管理者应该从整体着眼,
大处入手,打造自己的特色课程和招生团队,确实提高运营水平。仅仅想靠谋求一次活动、一个创意、一个具体的方法成功来改善现状是不现实的。
一、传统英语培训学校的困境分析
我们是山西太原一家英语培训机构,现有学生500余人,有2个分校,最大场地容纳能力为1400人,周一到周五教学场地闲置。 由于当地英语培训市场竞争非常激烈,我们在企业管理和招生宣传方面也存在缺陷, 因而一直在走下坡路。企业陷入了发展困境。学校主要从事幼儿和小学及初中阶段英语培训,教学环境很好, 地理位置也很好,在甲级写字楼里,高速电梯,中央空调. 我们的教师团队, 基本都自各个中学里比较优秀的骨干教师,尤其是负责教学工作的校长,她来自高校,她的的英语教学能力和教学风格还是是被家长们认可和推崇的,这也是我们学校还勉强能生存的主要原因。我们现在遇到的主要问题是: 1、 在我们这个城市里, 优秀的英语教师很难招聘到,这个问题一直困扰我们。只好选择一些在校老师做兼职,她们虽然教学水平比较高, 但难于管理, 团队很松散。 2、 目前我们的宣传方式,主要是通过口碑,只是在寒、暑假才去学校门口发传单,效果越来越差。
如上,是一所典型的传统英语培训学校,在市场竞争中陷入困境的情况。从如上分析,该学校发展现状所存在的表面问题如下:
缺乏优秀师资队伍,依靠明星教师,师资薄弱。
招生宣传方法已经落后,生源流失,招生不力。
从整个英语培训市场来做分析,2002年起,少儿英语培训学校开始星火燎原,到现在已经是培训学校的市场饱和时代,大多传统英语培训学校历史上都曾经面临辉煌,有过上千甚至数千学员的经历,而今却在市场竞争中不约而同的面临普遍性难题。
培训市场发展迅速,竞争激烈,培训学校如逆水行舟,不进则退。究其根源,在激烈的市场竞争中,大多学校始终停留在作坊式经营阶段,没有打造出一个有特色的课程,一套有特色的服务,一套有竞争力的招生方法。因而,市场在飞速发展,自身课程质量、市场竞争、管理经营能力没有同步提高,只好处于保守、落后、被动的被竞争位置了。大多培训学校纷纷出现如下尴尬维系运营的状况,也不足为怪:
语言教学和教材都无特色、陷入课程同质化竞争;
粗放式招生系统,报纸、发单、公开课外你做我也做,效果差;
覆盖区域内新培训学校较多,竞争激烈,分走大量生源;
随着生源争夺激烈,学生流失,续费率越来越低;
一直以来,人才问题是传统培训学校的最大问题之一,缺乏优秀英语师资、缺乏市场开发团队,已经成为培训学校所不能负担之重。大多英语培训学校英语教师需要外聘兼职,无力组织市场活动,甚至连宣传单页内容都委托印刷厂设计,一个连基本建制(教学、市场体系)都不完全的培训学校,怎么可能在竞争中脱颖而出呢?
所以说,大多数培训学校的急迫问题,是现在根本没有自己的招生团队,而习惯了灯箱、DM、小单页、公开课的管理者,也不知该如何建设自己的招生团队。传统英语培训学校的管理者,都应该认识到衰落首先源于招生机制的落后,其次则是师资的薄弱。
因此,从短期面向市场来说,则要靠有力的招生团队获得赖以生存的现金流,从而活下去。从长期来说,培训学校要靠提升产品和服务,更好口碑和课程质量来获得发展。
面临困境,英语培训学校应立即动手,从内部,以课程、服务、招生各方面进行整合提升,补足教学及市场短板,打造一个有竞争力的培训学校,摆脱竞争劣势。
二、该校应对危机的一些思路和建议
该校目前存在的问题,主要是教学管理薄弱,招生系统落后,培训课程同质化等,自身的经营管理能力较为落后,缺乏市场人才,可以说是短板较多、问题重重,想依靠一次有创意的宣传活动、一个别致的宣传口号就能焕然一新,彻底改善经营状况是不可能的。
该培训学校不可能“头疼医头、脚疼医脚”, 经营落后,内外交困,应该着眼于从头建立一个高效的营销及管理机制,重塑企业活力,实现市场火线突围。
根据该校的情况,建议该校采取以下步骤方法来应对危机:
首先,采用危机管理方法来进行管理(“末日管理”),通过员工会议,宣布培训学校处于危机状态,激励每个人齐心协力才能度过难关。并且在原则上确立“全员营销”的市场绩效导向方法,为每个人制定一定的招生指标,调动全员参与积极性。
其次,根据所在辖区的情况进行深入的市场调研,并根据调研结果,会同授课老师,进行培训产品—培训课程改革。专职授课老师招收难是一个较为普遍的问题,因此,尽量在现有条件下,通过兼职老师,来对课程做一些
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