20XX年销售的五大金科玉律.pptVIP

;产品知识对销售人员有什么好处?;; 对许多销售人员来说，最麻烦的反对意见莫过于：“你们的价钱太贵了！”针对这个问题，你最好的处理方式是强调品质和价值——这时，你便需要充分的产品知识做证据。; ; ;产品知识——你也许会讲太多，却不可能知道太多 ;问题：我到哪里去找寻相关资料？; ; 销售人员应该如何了解顾客 ？; ;“售前准备”是什么？如何运用这个方法来达成更多业绩 ;业务人员为什么会忽略这个“资料收集”的步骤？;为什么认为这步骤对你十分重要：; ;资料的最好方法，就是主动寻找;为了确定我的想法没错，我希望能多了解你们的状况。因此，可否让我请教您几个问题呢？;好好准备第二次的拜访;第一大金科玉律;;;赢得注意的十五个规则：;1、注意个人仪表。要看起来值得他人听你讲话 2、不要一开始就说抱歉的话 3、想办法让对方说“是” 4、千万不要用“我正好路过这里”做开场白 5、开场白要简短有力 6、不要强迫对方与你握手 7、无论是站或坐都要合理地靠近顾客 8、注意坐姿 9、不要抽烟 10、假如有其它人士在场—尤其是对你产品不感兴趣的人，最 好不要贸然开始推销 11、面带笑容 12、不要一开始就过于露锋芒 13、要正确念出对方的名字 14、不要用陈腐的开场白 15、引发好奇心; 别犯以下各种禁忌：; 第二大金科玉律：;引发并保持顾客的兴趣规则： 1、用问问题的方式引发兴趣 2、要让“引发兴趣”的阶段的确有意思 3、用任何表演或示范来引起对方对产品的兴趣 4、不可对产品过分吹嘘 5、避免让对方有说“我没有兴趣”的机会 6、要时时保持真诚的态度 7、让顾客觉得，没有使用你的产品是种损失 8、要时时把顾客放在心里 9、与顾客谈他们自己的问题、利润、晋升、家庭、生意、宗教等等 10用一个简段的故事来引起他人的兴趣;第三大金科玉律：; 顾客对产品想知道什么？;说服顾客的原则;10、要非常具体 11、要清楚 A、你心中要对准备要谈的主题十分清楚 B、为了使谈话清晰、易于理解，请使用简短、普遍为大家熟悉的字眼 C、别讲的太快 D、别认为对方懂得你行业中的专用名词或术语 12、你要掌???整个面谈的过程 13、使用高雅、正确的语言 14、不要只强调一两个主要的销售重点 15、不要使用不敬的语言 16、不要因厌倦而轻易舍弃某些论点、实例、或见证 17、别急着推销，要让你的产品看起来不是那么容易获得;销售的主要关键在于能证明：;收集并使用见证;你讲精彩的真实故事时，他们都不会打瞌睡;如何使实例更具力量;保守的说法极具说服力;少讲——多示范;第四大金科玉律：;引发动机;动机起自需求;第五大金科玉律：;完成交易的几项原则：;11、即使顾客已答应要购买你的产品，你仍有一些额外的工作要完成 12、如果你必须在当时收款，如何向顾客要求付费呢？ 13、让顾客难以拒绝;成交法则结论;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科