如何设计令员工感兴趣的工作-工作特征模型在员工激励中的应用解读.docVIP

开发技术 如何设计令员工感兴趣的工作 ———工作特征模型在员工激励中的应用 ● 孙晓敏 车宏生 内容摘要工作特征模型是当前最为流行的工作设计理论之一，它以员工对工作在技能多 样性、任务完整性、任务重要性、自主性和反馈五个方面的评价为依据，评估工作的潜在激励分数，为管理实践者进行工作设计、激励员工达成组织目标提供了建设性的分析思路和工具。 关键词工作特征模型激励核心工作维度 激励员工的工作动机是管理者的首要工作之一。工作动机的激励来源可能是外在的，也可能是内在的。已有的理论和实践往往是从外在激励入手，至于如何提升员工的内在激励水平则没有得到足够重视。在所有致力于提升员工内在激励水平的方法中，改进工作设计是提升员工内在激励水平最直接的方法。 心理状态的哪些方面（如图１）。 （一）工作的核心特征根据工作特征模型，任何工作都会从五个方面影响员工的内在激励水平。 一位家具木匠则具有高的任务完整性，因为他负责家具设计和制作的整个过程。 ３．任务重要性是工作在多大 程度上会对组织内外人们的生活或工作产生影响。当员工认为工作对于很多人都非常重要时，他们往往喜欢自己的工作。医学研究人员往往能够体验到较高的任务重要性，因为他们的工作会提升人类的健康和幸福。 １．技能多样性是一项工作是 否要求员工运用多种技能、能力或才能。员工更容易被具有高技能多样性的工作所激励。 ２．任务完整性是员工所从事 的