如何化解大学生人际关系障碍-江西工业贸易职业技术学院学工处武装部.DOCVIP

PAGE 6 人际关系 如何化解大学生人际关系障碍 江西工业贸易职业技术学院 赵敏 【摘要】 大学生在校期间人际关系处理得好坏直接影响他们的学习、生活和工作。融洽的人际关系可以使人身心愉快，从而促进学习，提高学习氛围与学习效率。但是，现在有相当数量的大学生处在冷漠、疏远的人际关系中，他们心情不愉快，有时还产生敌对、憎恶的态度，从而导致攻击性行为，有损身心健康。如何帮助学生认识和培养健全的人格，是当下学校管理者特别是高校辅导员亟需解决的问题。 【关键字】大学生 人际关系障碍 健全的人格 解决方法 一、案例介绍 程同学，女，20岁，机电工程专业二年级学生，来自于江西省的一个普通乡村，父母均是农民，家庭子女多，父母有重男轻女思想。她长相一般，个子矮小，有高度近视，但却很在乎自己的外貌，入学初我找她谈话时就明显感觉出她对自己长相的不自信，比如她戴着厚厚的眼镜是不是很难看？她会不会很胖等等。 刚开学时她与本班另一位来自同一地方的女生关系亲密，但是后来因为那位女生有了男朋友，二人开始疏远，并在寝室有一些小摩擦。程同学性格较孤僻，喜欢独来独往，虽然一直在努力让自己变得更漂亮，但因为性格原因始终没有邂逅一段浪漫的爱情，所以她也经常在QQ上发布一些消极悲观的说说。 二、案例分析 通过对该生的深入了解，从心理学专业知识判定，该同学属于人际关系障碍。其产生的原因主要有以下几个方面的因素： (一）认知障碍 认知障碍在大学生的人际交往中表现突出而常见，这是由青年期的交往特点所决定的。青年期自我意识迅速增强，开始了主动交往，但其社会阅历有限，客观环境的限制使其不能够全面接触社会，了解人的整体面貌，心理上也不成熟，因而人际交往中常又带有理想的模型，然后据此在现实生活中寻找知己，一旦理想与现实不符，则交往产生障碍，心理出现创伤。另一个是以自我为中心。人际交往的目的在于满足交往双方的需要，是在互相尊重、互谅互让、以诚相见的基础上得以实现的。该学生在人际关系问题上的认知和对自我的认知存在着一定的错误，对人际关系的意义和重要性缺乏明确的认识，缺乏认真思考和积极面对的态度。 （二）情感障碍 情感成分是人际交往中的主要特征，情感的好恶决定着交往者今后彼此间的行为。交往中感情色彩浓重，是处于青年期大学生人际交往的一大特点，而处理不当就会引发情感障碍。情感障碍的具体表现有：1.嫉妒与自卑2.自负,害羞与孤僻。而程同学身上最明显的就是嫉妒与自卑。 嫉妒是一种消极的心理品质，表现为对他人的长处、成绩心怀不满，报以嫉恨，乃至行为上冷嘲热讽，甚至采取不道德行为。嫉妒容易使人产生痛苦、忧伤、攻击性言论和行为，导致人际冲突和交往障碍。程同学在得知好友谈恋爱之后，经常在背后说好友的坏话，从而引发两人之间的矛盾。 自卑是一种过低的自我评价。自卑的浅层感受是别人看不起自己，而深层的体验是自己看不起自己。程同学因为自己长得不漂亮而自卑，同时因为自卑而不能正确认识自己，导致出现人际关系障碍。 （三）人格障碍 人格障碍是另一种常见的人际交往障碍。所谓人格，是指人在各种心理过程中经常地、稳定地表现出来的心理特点，包括气质、性格等。人格的差异带来交往中的误解、矛盾与冲突，人格不健全可直接造成人际冲突。该同学的性格内向、孤僻，不善于表达自己，还有些自我封闭，对人际关系有着消极作用。她既不会、也不愿主动与同学接触，导致同学之间缺乏相应的了解和理解，造成感情冷漠，关系很不融洽。一旦与同学发生矛盾时，又不能正确处理，这样与同学之间的交流必然会不顺心如意。 三、解决过程分析 程同学的这种情况，引起了我的高度重视。经过与班级的班委和同宿舍同学的交流，我基本了解了她的实际情况。为了更好的制定解决方案，我专门咨询了学校的专职心理教师，在她的指导下对该生进行了多渠道、综合性的心理辅导。 （一）采用谈话法进行心理辅导 谈话法具有灵活性大、回答率高、能有效地控制调查环境、有利于深人探讨问题等优点，同时也是心理辅导方法中最亲切、最深人的方式。在采用谈话法的过程中，我严格遵循尊重与理解学生的原则，我认为尊重学生的人格与尊严，尊重每个学生存在的权利，承认她与其她人在人格上具有平等的地位是心理辅导成功的前提。同时，我还采用换位思考的方法，设身处地的站在林同学的立场考虑问题，更加深入的了解她、理解她。她逐渐感受到了我对她的尊重，不再抗拒和排斥，逐步向我吐露了心声。 （二）通过运用认知行为疗法，帮助其树立正确的三观 认知行为疗法主要强调认知、情绪、与行为之间的相互作用。因此，在取得程同学信任的基础上，我借助认知行为疗法帮助她学会如何进行科学思考，如何消除未来可能再出现的新的自我挫败想法和行为。我和她一起认真探讨大学生的特点和人际关系的意义，从健康的群体意识的理论问题到如何