浅谈中外企业的管理差异---跨文化论文.docxVIP

浅谈中美企业的管理差异 --- -基于霍夫斯泰德（Hofstede）的文化维度理论的研究 摘要： 本文从霍夫斯泰德的文化维度理论出发，对中美企业的管理方式进行比较。企业的管理差异可以用这四个维度来进行描述：个人主义/集体主义、权利距离、不确定性规避、、长期取向/短期取向。 关键词：中国 美国 Hofstede 文化维度 企业管理 一、 引言：如今，世界多极化和经济全球化日益深入，国与国之间的联系日益紧密，尤其是各国之间的贸易往来更是增多。各国企业交往频繁，人们逐渐认识到了这之间存在的诸多差异。不同的国家，不同的文化。受不同文化的影响，各国企业就会有不同的管理体制。 二、 霍夫斯泰德的文化理论 文化维度理论是跨文化理论中具有影响力的理论之一。根据霍夫斯泰德的理论，文化差异可以用个人主义/集体主义、权利距离、不确定性规避、男性主义/女性主义、长期取向/短期取向这五个维度来比较和分析。现在，世界各国企业联系密切，贸易往来频繁，了解企业各自的文化差异，可以更好地服务对方。 个人主义/集体主义 在个人主义社会里，人与人之间的联系比较松散，人们只关心自己或直系亲属的利益。并把对自己的利益的关心维护置于他人利益之上。个人的行为主要由个体的态度、个性等内在因素决定的。人们强调独立而不是相互依赖。人与人之间的交流一般是直言不讳，开门见山。以美国为代表的西方国家就是以个人主义为取向，鼓励个性发展，和个人成就的取得。在集体主义的社会里，人们归属于某个群，在这个群里，成员们对集体利益的关心一定大于对个人利益的关心，一切从集体利益出发。 同时，人们的身份是以其归属的集体特征为基础，个人的行为受群体规范、社会规则等影响，人们的交流方式更加婉转含蓄。其中中国就是典型的强调集体主义的国家，主要受儒家文化的影响较深。 权利距离 它分为高权利距离和低权利距离。权利距离指的是在一个社会中，弱势成员对权利分配不均等的接受程度。其中该维度测定的是不平等在一个社会中的接受程度。在高权利距离的社会里，人们认为权利和权威是生活的一部分，成员认为世界本就不平等，每个人该守本分。社会呈现明显的等级阶层。中国就是高权利距离国家，等级分明。然而在低权利距离社会中，人们将不平等降低导致最低，上下级没有明显的差别。有权人士也会尽量低调。在美国这个低权利距离的国家里，人人平等，不过分宣扬等级差别。 不确定性规避 它指的是，在一个社会里，人们规避不确定、模糊的因素的程度。在高不确定性规避的社会里，人们通过制定规章制度来确保稳定性，他们不能容忍不确定或标新立异的行为，不追求变化，强调一致性。中国，这一低不确定性规避的国家，任何行为都以稳定为基础。在低不确定规避的社会里，人们能够欣然接受生活中存在的不确定性，可以容忍不寻常的事务，同时认为想法不同的人并不会威胁到自己。他们喜欢冒险，不喜欢被规则限制，喜欢灵活生活和工作。其中美国就是如此。他们喜欢变化，追求刺激，有较强的冒险精神。 男性主义/女性主义 在男性主义社会里，主流价值观强调事业成功，重视地位和物质。男性被期望表现为富有决断和竞争力，女性则养儿育女，照顾家庭生活。在女性社会里，她们要求男女平等。希望在政治、受教育等方面享有同样的权利。 长期取向/短期取向 在长期取向的社会里，人们强调坚持不懈来达到最终目标。主张用务实、长远的角度看待问题。中国人看待问题，不论是制度目标还是选择职业，往往会有长远考虑。相反，在短期取向的社会里，人们不强调地位，关注的是短期利益。美国，这个强调变化的国家，往往会考虑眼前的情况作出决定。 三、霍氏理论在企业经营管理中的体现 （一）人事管理 1.基于长期取向和短期取向理论下的员工招聘 在中国，很多企业在招聘时偏爱于那些有经验的的人才。这样一来，企业就不需要花费很多时间来培训，省钱省时省力，因进入公司，就可以为公司谋福利。在招聘销售员或业务员时，希望潜在员工可以同时带去洽谈的项目或客户群，增加公司业绩。对于那些没有经验的应届毕业生来说，毕业还真意味着失业。很多企业根本不考虑这些刚入社会的菜鸟人物。同时也倾向于招收较强职业道德，不会越级的员工。 在很多面试中，HR经历普遍会问求职者的长远打算或者职业规划。通过这一提问，可以窥视初求职者是否愿意在该公司谋求长远发展。因为企业培养一个人才需要花费很多心血。如果跳槽，影响公司发展，有甚者，可能会泄露企业内部资料，带走客户群。这很明显的体现了中国偏向于长期取向。 在美国，企业的招聘主要通过市场运作，比较注重高水平的人才。他们在面试时，一般不会询问对方的长远目标，因为美国人工作变动一向很大。雇主只希望找寻到可以在短期内迅速为企业创造财富的人才。 2.基于权力