人力资源、工商管理、房地产事业部副总管理思路.docxVIP

PAGE 1 人力资源、工商管理及房地产事业部副总经理 管理思路及工作计划 对竞聘岗位的认识 副总经理承担着参与事业部业务创新、战略部署、规划指导、管理布局以及商业模式建立，促进事业部各项经营管理指标全面达成以及团队建设等诸多核心职责，它要求具备以下关键胜任素质和能力： 统筹能力 参与制定事业部发展战略、商业模式等，在事业部全局的高度上进行统筹协调，促进资源优化配置； 执行能力 确保公司和事业部各项方针政策有效实施，并制定合理的工作计划； 创新能力 推进公司及事业部管理创新，勇于打破常规，提出新方案、尝试新方法、开拓新局面； 沟通能力 加强信息沟通和公开，完善内部沟通反馈机制，提高内部运营效率； 团队建设能力 打造核心高绩效团队，激发士气，优化内部的人员配置，降低成本提高效率。 综上所述，本岗位应该以“激发人才潜能、创建优秀团队、传承企业文化、推动事业部变革和创新、促进事业部各项经营管理目标全面达成”为一切工作的根本出发点。 工作思路、目标及具体措施 角色转变 工作目标 尽快了解公司和事业部产品、服务、业务流程及规章制度等，熟悉业务，明确工作重点和方向。 具体措施和方法 1）熟悉公司及本事业部现有管理制度、内部资源与能力状况、优势和不足、现有产品、服务和业务流程等； 2）认真学习行业及相关专业知识，努力钻研业务，尽快进入角色； 3）开展调查研究、结合事业部目前实际业务发展状况，迅速开展工作，打开局面； 4）以身作则，言传身教,将团队建设带到新高度。 团队建设 工作目标 塑造一只精干高效、专业化的高绩效团队。 具体措施和方法 培养良好的团队氛围，提高员工满意度，营造良好的人际关系氛围； 协助建立健全事业部内部管理制度和激励机制，激发人才潜能； 通过培训提高内部员工业务素质，以及团队协作能力，强化培训效果跟踪及考核工作； 协助团队的建立、培养、使用、考核和激励，打造高绩效团队； 信任下属，合理授权，做好人才梯队培养和建设； 量才适用，根据每个人优势特长合理分工，提高人岗匹配度； 组织开展员工内部管理及业务经验分享等交叉培训工作。 产品规划 工作目标 加强产品规划管理，促进管理及业绩目标达成。 具体措施和方法 加强软件代理商资源库和渠道建设，熟悉了解相关代理商软件种类、主要特点和业务功能并能快速和公司现有业务、产品和服务进行对接、整合，建立维护和软件厂商的战略联盟，为对外业务拓展提供资源保障； 探索建立软件代理商合作、约束及激励机制，形成利益共同体，避免或减少抢标、临时修改产品设计参数等现象，促进业务良性健康发展； 组织强化客户市场需求信息收集工作，并做好分类统计和整理归档，为后期自主研发提供重要方向； 加强新产品规划和客户需求衔接以及现有软件产品、服务资源系统整合工作，明确标准产品及服务、增值收费服务之间的界限和类别，提高软硬件产品、服务组合的合理性； 组织加强并参与新产品规划方案的讨论及评审； 加强与产品研发、营销人员的工作沟通衔接，促进工作顺利开展； 充分借鉴公司内部现有成熟事业部的产品管理和规划的成功经验，结合本事业部实际情况加以改进创新，以促进本事业部产品规划管理； 寻求、借助公司领导、外部合作机构资源支持，并充分利用个人人脉等来强化产品规划管理； 强化竞争对手产品分析，充分借鉴并吸收其成功经验，培养快速复制及再创新能力，根据客户类型和市场需求逐步建立完善产品线，形成高、中、低配置；在迅速推出新产品之外，培养迅速完善产品质量的能力，重点加强稳定性和可操作性； 可以逐步建立融合行业和专业特色的产品线，提高产品的实用实训性，因为不同行业对专业建设及人才实践技能要求差异很大，如工厂和高科技公司薪酬设计和绩效考核指标差异很大，因此可以选择若干行业进行产品规划开发试点，积累经验后逐步推广，以快速适应市场需求，扩展公司产品及服务市场份额； 为客户提供定制化产品和服务，尤其在系统集成项目中提高产品服务对客户个别需求的满足程度； 积极组织产品需求分析和概要设计阶段的评审工作； 根据业务发展需要，完善产品研发创新体制建设，完善相关业务流程； 对条件成熟市场前景看好的产品立即开展产品立项和开发工作，同时做好产品研发周期、效益及成本评估及控制工作； 加强现有成功实训实验室及服务配套项目成功经验总结，并充分利用并扩大其示范效应。 增值服务管理 工作目标 树立良好的公司及品牌形象，寻求业务模式创新并形成新的盈利点，为事业部管理及业绩目标的达成提供重要支撑。 具体措施和方法 运作模式、管理及机制建设 创新增值服务商业模式、确定增值服务和产品组合、经营和竞争战略、业务合作、盈利及付费模式；具体可以考虑通过商业计划书的方式，经过充分的可行性调研后，成立专门的机构来逐步铺开。 逐步引进、匹配高素质的增值服务人才，搭建管理和服务平台； 密切关注行业动态