人力资源管理师(一级)考点-1人力资源规划.docVIP

1.战略性hr内涵：①代表全新m理念②对hr战略进行系统化m的过程，对战略规划进行必要反馈修订③现代hrm发展的更高阶段④对专职hrm人员和直线主管提出了更高更新的要求⑤hr发展到高级阶段，在完善hr各基础工作前提下，确定以可持续发展为目标，提高核心竞争力为主导的指向性、系统性和可行性的体系 2.hrm发展时期：①经验m②科学m③现代m 3.现代人事m之父：罗伯特·欧文，最早创建了工作绩效评价系统 4.科学m之父：泰勒，动作与时间研究理论，开创现代劳动定额学以及工业工程学的先河 5.行为科学：梅奥 6.韦恩·卡肖，现代hrm的产生因素：①工业革命所带来的技术更新，对劳动专业化分工与协作以及企业劳动组织提出了更高的要求②劳资双方关系的紧张与自由劳资谈判的出现③泰勒倡导的科学m运动④芒斯特伯格创立了早期工业心理学⑤美国文官委员会的建立所带来的政府人事活动⑥人事专家以及由这些专家组成的人事部门出现⑦发展起来的行为科学论⑧社会劳动立法及法庭的判例 7.人力资源m发展阶段：①传统人事m（1920-1959）②现代hrm（1960-1979）③现代hrm发展（1980-） 8.人事m特点：①人事m范围扩大②各级直线主管对组织中的hrm活动及相关资源运作效果全面负责③人事m对内部员工、外部的社会和政府负责④雇主开始接受hr开发的新观念：人力是财富 9.战略性hrm特征为：①将企业经营的长期性目标作为人力资源的战略目标，成为企业总体发展战略的重要支持系统②集当代多学科、多理论研究成果于一身③人力资源m部门的性质和功能发生了重大改变④m模式的转变 其衡量标准为：①基础工作的健全程度——标准化②组织系统的完善程度——机制健全。③领导观念的更新程度——战略经营伙伴④综合m的创新程度——目标m、弹性工时 ⑤m活动的精确程度 10.战略性hrm理论：①一般系统：技能知识是投入，行为是转换，满意度和绩效是产出②行为角色③人力资本④交易成本⑤资源基础：物质、人力、组织，提倡 3P（岗位、绩效和报酬）的m模式 11.战略性hrm多学科性：①战略规划（企业战略m）②培训开发（人力资本投资与教育经济学）③招聘选拔（心理测量）④基础m技术（生理学、人体工程学、工业工程学）⑤劳动关系（劳动法学） 12.hrm部门的性质和功能转变：①组织性质：人事部门转变为可直接影响到企业整体表现和绩效的重要决策部门，成为企业提升核心竞争力的动力源和直线主管部门的重要支持系统②m角色③m职能：经营性和战略性职能④m模式：从交易性实务m（正确方法做好事）到方向性战略m(正确方法做正确事)的转变。 13.战略性hrm突出m模式：①开放性、适应性②系统性、动态性③针对性、灵活性 14.战略性hrm衡量标准: ①基础工作的健全程度②组织系统的完善程度③领导观念的更新程度④综合m的创新程度⑤m活动的精确程度 15.企业战略特点：①目标性：体现企业发展总体目标要求②全局性③计划性④长远性⑤纲领性⑥应变性、竞争性和风险性 16.六要素综合平衡结果：获利程度 产出能力 竞争地位 技术水平 员工发展 社会责任 17.hr战略规划：企业对其所处的外、内环境及各相关要素进行系统分析的基础上，从企业的全局利益和发展目标出发，对hr的开发、利用、提高和发展所作的总体预测、决策和安排。 18.hr战略规划特点：①精神性②可变性、可调性。 19.hr战略规划意义：有利于①使企业明确在未来相当长的一段时期内人力资源m的重点，即哪项工作是真正值得投入，需要密切关注的②界定人力资源的生存环境和活动空间③发挥企业人力资源m的职能以及相关政策的合理定位④保持企业人力资源长期的竞争优势⑤增强领导者的战略意识，人力资源战略的确定是企业领导者的天职⑥全体员工树立正确的奋斗目标，鼓舞员工的士气，增强员工的信心，努力进行工作 20.企业战略构成：①总体（公司）战略，最高层次的战略②业务(竞争、经营)战略，二级战略或属于事业部门层次的战略③职能战略，各职能部门（如生产、技术、人事、财务、供应等），充分发挥其功能，以推动企业总体发展战略实现的具体的分支战略。 21.人资战略规划区分标志：①时限②层级和内容③性质：吸引策略、参与策略和投资策略 22.内部导向的发展战略特点：①建立在内部资源非外部约束条件基础上②建立在不确定性资源非确定性资源基础上。 23.促进企业发展创新战略：①技术开发型的长期②人资开发型的中短期 24.企业竞争策略：①廉价型竞争-②独特型竞争-（创新竞争-、优质竞争-） 25.hrm策略分为：①吸引策略，以廉价取胜②投资策略，以创新取胜③参与策略，以优质取胜 26.吸引策略（泰罗式）特点：①中央集权②高度分工③严格控制④依靠工资⑤奖金维持员工积极性 27.廉价竞争策略措施：①尽量减少与业务无关开支②对人工成本严格控制