技术攻关管理办法(第二版)---副本.docVIP

PAGE PAGE 1 文件编号：HS/QD-XZ-02 版 本：C/0版 受控状态： 发放编号： 技术攻关管理办法 编制： 日期： 审核： 日期： 批准： 日期： 2015-9-28发布 2015-10-15实施 1 目的 通过技术攻关的实施，达成创新产品的目标，解决售后及生产过程中长期存在的、难以解决的对产品安全性能、使用功能、产品质量影响较大的问题，使产品各项指标达到要求，从而使我公司整体产品质量、技术水平得到大幅度的提升。 2 适用范围 适用于由攻关领导小组确定并发布正式通知，采取技术攻关的工艺改良、技术创新、新产品研发、客户服务攻关等项目的管理过程。 3 技术攻关的组织方式 3.1 攻关领导小组 组 长： 副组长： 组 员： 职 责：负责全公司攻关的策划论证、审批、修正、监督；攻关过程中资源的支持重大问题的决策；攻关效果的验收评审等管理工作。 3.2 攻关技术小组 由攻关有关部门负责人参与组建攻关技术小组，小组由3～6名核心成员组成，小组成员可根据攻关项目需要由技术工艺人员、相关质量管理人员、操作人员组成。 职责：负责项目攻关的策划、组织、实施、监控等活动，对项目全权负责。 4 技术攻关的实施步骤 过程 工作项目 工作内容（要求） 完成时间 责任人 技术攻关的策划阶段 技术攻关项目确定 确定攻关的项目，项目的现状，应达到的目标，攻关项目负责人、评价标准。 输出：《技术攻关立项报表》 项目启动前 领导小组 技术攻关项目审批 攻关领导小组初审，通过公司高层审批，下发。 输出：《技术攻关立项报表》 项目启动前 对技术攻关进行宣传 通过早间广播、部门板报等对质量攻关进行跟踪报道宣传。 输出：企业内部公告、宣传文件 项目启动前 攻关实施、验证阶段 攻关项实施计划的制订 1.技术小组建立：确定攻关技术小组项目组长，确定组员、明确职责权限。 2.攻关计划内容：针对问题的原因分析、解决措施、监控方法、完成时间、负责人、考核人等。 3.计划实施的保证：资源需求、人员培训计划、技术工艺支持等。 输出：《攻关实施计划》 项目启动后一周或一个月内（视项目难度） 技术小组 攻关计划的实施 1.各部门根据攻关计划展开安排。 2.攻关计划实施的监控、问题反馈、跟踪落实解决情况（日常），实物效果对比分析、阶段性总结（至少半个月一次）。 输出： 1.实施的各种记录。包括监控记录、培训记录； 2.效果对比分析报告。实物质量对比（图片），连续监控数据统计分析 3.《阶段性总结报告》。报告应包括：阶段性目标完成情况，未完成目标的原因分析及下一步实施措施，资源需求。 半个月总结报告一次 技术小组 攻关的监控 1.技术小组组长进行攻关项目实施的日常监控。 2.技术小组组长负责技术攻关的推进、协调、日常问题的解决，组织有关人员商讨攻关措施。 3.召开技术攻关阶段性总结会议。 输出： 1.日常监控记录 2.《各部门攻关推进情况报告》 3.《技术攻关会议记录》 依照《技术攻关实施计划》 技术小组组长 攻关效果的验证 项目完成时或领导小组提前提出验证要求时，技术小组组织相关人员对攻关效果进行验证。 输出：《___________项目攻关效果验证报告》 依照《技术攻关实施计划》 技术小组 攻关成果的文件化 对攻关所取得的成果进行文件化，形成记录 输出：《___________项目技术攻关成果总结报告》 依照《技术攻关实施计划》 技术小组 攻关成果展示 召开总结会 制订奖励方案，并报公司领导批准，并组织召开总结会，对攻关小组进行奖励。 输出：《___________项目技术攻关总结会议记录》 依照《技术攻关实施计划》 领导小组 5 攻关其它事项 攻关计划的变更。攻关计划变更时，经部门负责人审批后报送攻关领导小组、攻关技术小组。 攻关项目的增加。需要增加攻关项目时，由攻关部门或质量、技术部门向攻关领导小组提出申请，经攻关领导小组评审并报公司领导审批通过后，成立攻关技术小组进行攻关。 攻关的沟通与协作。各攻关技术小组在实施攻关的过程中，积极地与各相关部门、人员进行充分沟通，寻求最有效、经济的问题解决方法。当需要支持时，及时向攻关小组长、领导小组反馈。涉及部门、人员必须全力支持攻关工作。 管理工具的运用。鼓励采用适宜的管理