《商务素质通识》课程教学大纲.docVIP

电子商务专业 《商务素质通识》课程教学大纲 一、 课程定位 商务素质通识课是电子商务专业的专业选修课。主要目的是提高专业学生在 公共关系、商务谈判与沟通、商务礼仪等方面的综合素质，成为一名具备商业能 力、职业修养和商务素质的高技能人冰。 在公共关系方面，学生通过学习公共关系的基本原理和基本技能，将有助于 公关实践能力的提高，并使公共关系成为一种有理论指导的自觉行动，学生要学 会在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的双向了解、 理解、信任与合作，为组织机构树立良好的公众形象。在商务谈判与沟通方面， 学生耍以国际、国内商业事务洽谈活动为对象，融帘场营销、市场调研、推销技 巧等为一体，涉及商务谈判方案准备、商务谈判磋商、商务谈判签约到合同的履 行多个工作任务，训练学生能从商务谈判角度发现问题、解决问题，树立双赢的 谈判理念，达成双赢的商务谈判，本模块的学习不仅能增加学生就业竞争力，还 考虑到学生职业生涯发展所需的知识、技能和能力，有利于学生的职业生涯发展, 也为后续课程课程学习奠定基础。商务礼仪主要是培养学生综合能力的素质课 程，立足于提高学生整体素质，强化学生技能训练，培养学生综合实践能力，为 学生将来走上工作岗位，提高社会适应能力，奠定良好的基础。 二、 课程设计思路 商务素质通识课程的课程设计伍括三大部分。 （一） 商务谈判与沟通部分 1、 按照商务谈判的逻辑思