新人岗前培训三讲案例-齐贺资和故事.docVIP

齐贺资和的故事 日本的销售大师齐贺资和从1992年开始销售保险，现在已经15个年头，连续752周，周周销售3张保单。他在讲到自己成功的秘密，即为什么自己会成功的周周销售三张保单时，他说，只不过因为在我从业的这些年中，我遇到所有客户，不论什么时间，我都会讲同一个故事。目前齐贺资和是全世界3W记录的保持者。他是怎么给客户讲故事呢？ 他讲到：“在从事保险之前，他在一个大型的百货商场里工作，当时是从事商场的销售工作。在销售过程中有一位学长，他的销售一直是商场中的冠军。他对这个兄长充满着敬佩，也有一些畏惧，始终也没跟学长面对面的交流过。有一次，他出去拜访客户，走到车站的时候，他远远的看见学长站在车站那儿等车，他就假装没有看见学长，背对着他站在车站那儿。他想：我应该过去跟他打个招呼，但是还是有点儿畏惧。这个时候，学长喊了一声：齐贺…两个人就很自然的交流起来。学长说：“我们打一个出租车一起过去吧”。他们就一起乘了一辆出租汽车。到了目的地之后，他们的习惯是每个人出一半的车费，齐贺拿了一半的车费给学长，学长说：“不用了，等你和你团队的成员一起出来的时候你再出车费吧。”他和学长就有了这样一次亲密的接触。在之后的一周的时间，他听说学长突然心脏病去世了，他非常痛心。之后参加了学长的葬礼，这是他参加过的年纪最轻的人的葬礼——那位学长刚刚36岁。在葬礼的仪式上，他看见学长静静的躺在那儿，周围是他的太太和两个女儿，还有学长的很多同学、朋友。他看见学长躺在那里完全不像一个死去的人，就像是睡着了。他的大女儿四岁，哭的撕心裂肺，喊着：“爸爸爸爸，快点儿起床啊，家里来了那么多的朋友。”他的小女儿只有一岁，被抱在怀里，听到别人都在哭，也吓得一直在哭。他的太太一直在那里抽泣。他的所有朋友都走到他太太身边，向他的太太问候，每个人都在说“遇到困难就来找我们，因为我们是他的大学同学。”这个事情过去以后，保德信保险公司的一个代理人约他从事保险工作，但齐贺说：“我非常讨厌从事保险工作，因为所有的保险业务员见到我，都这么跟我说：如果你过世了，你的太太将得到多少多少的理赔金。”他想：难道我活着还没有我死去有价值吗！所以他非常讨厌保险销售。但是，这位代理人再三的邀约他，他碍于礼貌就去与他见了面。去了以后，这位代理人就问他是否认识一个人。他一听，就是那位学长的名字。那位代理人说，我就是他当时的一个大学同学。他说齐贺，你想一想，假如你是一个保险人员，你就不会像那天我们大学同学那样说：遇到困难来找我们了。你想一想，如果他的太太真的遇到困难，她会找他们哪一位？但是，如果你当时如果已经从事了保险，你就会很理直气壮的告诉他太太，有困难一定来找我！这就是从事保险与没有从事保险的差别。从那儿以后，齐贺走上了保险之路。 在他的保险之路上，他一直重复着这个保险故事，这就是齐贺的经历。这是他从事保险的故事，也是保险的制度，也是保险的意义和功用。 供稿 刘国琴 2009年10月18日