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　　　在來是轉接，公司的業務方面我並不是很清楚，尤其是和哪幾間公司有來往之類的，只不過每當接到電話是：你好阿，我是ㄨㄨㄨ公司的人，麻煩找一下負責營業部的人好嗎？先生請問您要找哪一位小姐呢？ㄜㄜ這個我也不清楚耶。對於這種電話我並沒有能力處理，就都會請姊姊接，然後自己在旁邊偷聽姊姊跟他們的對話，和處理模式。不過．．原諒我吧！我還是有點學不起來，有些推銷人員講話方式就很像是跟上司們挺熟的樣子，到底要不要轉接呢？這個問題每當接到這種電話都會困擾著我，還是交給大姊姊來處理。 　　　認為接電話最好玩的一位是大陸打來的，第一次接到，認為長途電話應該是很要緊的客戶打來，便急急忙忙轉接董事長，事後才發現他是推銷人員（還騙我說董事長找他），知道事實的我，有點那悶，國際長途電話你拿來騙人喔！是不是錢太多了阿，第二次又打電話過來，同樣的聲音同樣的藉口，這次我學聰明了，我對他說董事長外出（姊姊教的，雖然我認為騙人有點不對）那位先生還是硬凹，至今我還是不大懂，他的謊言已經被拆穿了，為何他還能繼續說下去呢？難道真的不會感到羞恥嗎？我真的很想知道他的出發點到底是什麼，就只有騙人嗎？ * 感谢你的观看 2019年5月16日 服務態度和熱忱在職場上會受用無窮的招數 * 感谢你的观看 2019年5月16日 　　　 　　　服務態度－我認為是件非常重要的事情，郵局寄信時，一般狀況只要把信交給阿姨，她就會笑笑的請我等一下﹔特殊狀況，人過多（雖然我們有優先權，可是我還是會到別的櫃檯去辦理），不希望阿姨她太忙，走到另一位沒穿制服的小姐那，她很兇的對我說：你這是要寄哪裡的。我指了一下地址，她就說：這樣要我找到下班喔，我愣住了．．．不是每個郵局的員工都知道的嗎？很莫名其妙，我知道我也有錯，因為我沒有把國家的中文名稱抄上去，導致於她手忙腳亂才會對我兇，現在如果是我要出去寄信時，我會仔細看一下國家地點我是否認識，一個很好的機會教育（對我而言）。 * 感谢你的观看 2019年5月16日 在這職務越久，細心度會提高！因我粗心大意又常寫錯字，是姊姊告訴我的 * 感谢你的观看 2019年5月16日 　　　因職務需求，常常一星期要去兩次第一銀行和台灣銀行（大約會去兩次，最少一次），剛剛接觸外匯 支票代收之類的，頭大．．因為都有聽沒有懂，現在名詞上還是不懂，但是拿起實物就會懂。也不知道是好還是壞！銀行的阿姨和叔叔們都會很熱心的教我一些小技巧，例如： 　　＊有現金要存入或提出，金額一定要數清楚，如果沒看見點鈔　　 機算的數字可以再要求銀行員工重新操作一次。 　　＊金額欄盡量都寫中文而非數字，千要寫成仟﹔十要寫成拾。 　　＊蓋印章方面的話，大章（公司章）最好在上面，小章（賴先　　 生的印章）在下面。 　　日常生活上不去注意的小細節，在銀行方面需要特別小心和謹慎，尤其又是像我這種人粗心大意，單子不是寫錯字就是不小心畫到，姊姊也說她從前跟我一樣，是因為這個職務待久了，才開始慢慢小心謹慎，這是好是壞呢？細心是好的（我是這樣認為） * 感谢你的观看 2019年5月16日 歸屬和認同感一間公司如果缺少歸屬和認同感的話，想必就像是一盤散沙吧，沒有向心力！ * 感谢你的观看 2019年5月16日 　　　　　　 　　　認同感和歸屬感這兩點是我發現的，尤其是年資越久，越會有認同和歸屬感出現，有了這兩點，執行事情起來既快速又有效率。也有可能還有別的因素例如：主管的領導有方或是獎金方面，都會有關聯。我只是一個小小的學生，還沒有歷練過，沒有立足點說一些有關公司的優缺點，不過以我顧客的角度看這間公司。 　 第一印象~建築物很有美感，乾淨、舒服 、視野廣是第一 印象。　 　 第二印象~服務效率快，非常有效率，因為Time is money， 這樣客人需要什麼資料都能夠迅速做連結，快速 又方便這就是善用電腦的好處。 * 感谢你的观看 2019年5月16日 ＊處理事情就是磨練，為了成就大事 * 感谢你的观看 2019年5月16日 　　　有人會覺得我的工作很輕鬆，或許吧！因為我本身就是認為工作就是一件快樂的事情，跟上學是一樣的，能學到東西又可以領錢，比上學好一點（因為可以領錢，很像軍校），這或許就是所謂的幸福吧！每天快快樂樂的上下學或上下班，要珍惜所擁有的一切，感謝神讓我在這一刻還活著，有了感恩就會惜福在來就是幸福啦！ 　　　 * 感谢你的观看 2019年5月16日 陳榮源-廠長 賴炯彰-董事長 嵩贊生活記錄照 * 感谢你的观看 2019年5月16日 簡碧姝-我的上司 * 感谢你的观看 2019年5月16日 和我一樣第一天上班