丰田管理方法与丰田问题解决法.docVIP

PAGE PAGE 66 丰田管理方式与 丰田的问题解决法 2007年7月 5. A3资料制作4. 问题解决的步骤.具体行动3. 什么是丰田的 5. A3资料制作 4. 问题解决的步骤.具体行动 3. 什么是丰田的 “问题” ? 2. 日常工作中的10个基本意识 什么是丰田的问题解决法? 二.丰田问题的解决法 一.丰田管理方式 Toyota Way 2001 目录 一 一.丰田管理方式 Toyota Way 2001 “ “丰田管理方式”发表和丰田问体解决法产生的背景 随着丰田事业的全球拓展,越来越多不同价值观的人员加入丰田 随着丰田事业的全球拓展,越来越多不同价值观的人员加入丰田 对日常工作中经常使用的常识,手段进行系统的理论的总结 Fundamental DNA 丰田人共同的经营理念和价值观 丰田人共同的经营理念和价值观: 丰田管理方式 Toyota Way2001 丰田的问题解决法 丰田的问题解决法 Problem Solving 社长张富士夫在致辞提出:  “ 社长张富士夫在致辞提出:  “Toyota Way”随环境的变化而变动,作为丰田的强项将不断发展下去; 在不断思索的过程中,理解丰田管理方式,发展和完善丰田管理方式 的内容. 丰田的基本理念 丰田的基本理念 丰田的基本理念 丰田的基本理念表明自己想向客户、股东、员工 、商业伙伴 和社会提供一种什么样的价值。 [ TOYOTA WAY 2001 ]从如何将 [丰田的基本理念]运用到企业的实际活动中去的角度出发,揭示了作为丰田的员工应该拥有什么样的价值观,应该采取怎样的行动姿态。 对于丰田组织来说,培养人们的自觉意识,维持健全而有活力的经营活动,是实现 [丰田的基本理念]的基本支柱。 全体丰田员工共同的追求:丰田的基本理念 Added ValueToyota Way 2001 全体丰田员工共同的追求: 丰田的基本理念 Added Value Toyota Way 2001 员工的自觉意识 健全而有活力的经营活动 永不满足于现状 永不满足于现状,追求更高的附加值,并为此而发挥智慧 尊重所有的关系户,将员工的发展与企业的成果联系起来 智慧与改善尊重人性丰田管理方式 Toyota Way2001 智慧与改善 尊重人性 丰田管理方式 Toyota Way2001 Kaizen [时刻前进,追求革新, Kaizen [时刻前进,追求革新,坚持不懈地改善] 追求改善和革新 学习体系的构筑 彻底贯彻组织学习 Genchi Genbutsu [通过现地现物看清事物的本质,迅速果断地统一意见,并全力付诸实施] 现地现物主义 达成有效的一致 实践主义,达到目的 Respect [尊重他人,努力做到诚实待人,相互理解,相互负责] 尊重客户等相关者 公司与员工之间互相信赖和互相负责 诚实的思想交流 Teamwork [培养人材,集合每个人的力量] 重视人材培养 尊重个人的权力,发挥集体的综合能力 Challenge [面向梦想的实现,发挥想象力,充满勇气和创造力去挑战] 以生产优质产品为中心创造附加值 挑战的精神 长期的方向性 深思熟虑及果断性 挑战 挑战 面向梦想的实现,发挥想象力,充满勇气和创造力去挑战 以生产优质产品为中心创造附加值 挑战的精神 挑战的精神 追求梦想的热情和进取精神 为了实现自己的梦想,充满热情和勇气,用自己的创造力长期坚持挑战的意愿才是创造价值的源泉 尊严 ,独立自尊及自尊心 自己的命运由自己来掌握, 自己的城墙由自己来守卫,通过自己的力量独立完成任务 竞争的接受能力 接受竞争的挑战,不断向别人学习,永远以做第一为目标,不懈地努力,使组织更加强大 长期的方向性 长期的方向性 先见之明和长期的预见性 将复杂的现象作为一个整体来考虑,不要被眼前的状况左右,放眼未来把握本质和动向 正视现实,制定长期计划 把长期的成功时刻记在脑海里,制定与现实对应的计划,制定 灵活的计划进行开展 深思熟虑和果断性 深思熟虑和果断性 重视事实,领会必要性 充分试行,验证认清了应该做的事,制订出最好的方案,在应 用到实际中去. 对风险的警觉 必须在充分把握和认识风险,制定出回避风险的方法后,再做出决定 重点指向,适合全体 明确先后顺序,集中有限的资源进行有重点的投入. 对部门间错综复杂的关系,要通盘考虑,选择适合全体的方案 改善- 改善 时刻前进,追求革新,坚持不懈地改善 追求改善和革新 追求改善和革新 永无止境地改善 不满足于暂时的成