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第七章 仓储管理 第一节 仓库管理概述 一、仓库管理的主要内容1、验收入库2、出库管理〔物资发放〕3、物资盘点4、呆废物资管理5、退货处理还有账务处理、安全维护、资料保管等。此外，还包括商品储存。 ● 原则上，物流系统中任何设立的仓库均应符合经济(economic)与服务(service)效益，即成本／效益评估结果是正面的。 越库作业的经济效益有： a.供货商到仓库及仓库到顾客以整车运送，产生运输经济。 b.货不入储存区，故可降低搬运成本。 C.码头及车辆容量利用率有效运用。 B. 越库作业二：在途并装 （4）加工处理与推迟 藉加工处理及简易制造活动，仓库可推迟生产活动的发生，直到需求或订单产生。 加工处理及推迟策略的经济效益有二： a.风险较低：因为接到订单再做最后加工。 b.存货水准下降：因做成一般产品，属同一种存货。 2.服务效益 物流系统中的仓储服务效益不一定会降低成本，但却能提供时间及地域效用的改善。服务效益的投资报酬率较难量化，因为涉及成本及服务间的互易关系（通常服务要好，成本相对会较高）。 三、仓库管理作业流程 四、一般仓库存在的主要问题 （1）?????? 物品堆放不整齐，通道被阻塞。（2）?????? 无区位标识，查找物品较困难。（3）?????? 物品或包装箱上无物品名称、编码标识。（4）?????? 堆放物品无安全意识，存在隐患。（5）?????? 呆废物资未及时处理。（6）?????? 需退回供方之不合格品未及时退回。（7）?????? 发料未按先进先出的原则发放。（8）?????? 账实不符。（9）?????? 记帐方法不准确。（10）?? 仓库无采购订单，未按订单要求收货。（11）?? 物料编码不正确或无编码。（12）?? 未按时盘点。（13）?? 仓库资料保管不善。 五、仓库管理的一般原则 （1）仓库员应依物料之特性、体积、重量、数量，分库分类分区存放。 （2）仓库人员应绘制仓库平面图，标明各类物资存放位置，并贴于明显处。 （3）各类物资应堆放整齐，标识清楚。 （4）已验收物资、待验收物资和不合格物资应分区存放，并标识清楚。 （5）每月应核对物料账，遇有账实不符，应即时追查原因，经公司负责人核准后方可调整。 （6）仓库应设置相应的消防设备及消防器材和报警装置。 （7）?库内应随时保持清洁、干燥和通风状态良好。 （8）?易燃易爆物资应与其他物资隔离保管，并于明显出标示严禁烟火。 （9）?建立健全岗位责任制，加强火源、电源管理，做好防火、防汛、防盗、防虫、防潮等工作。 六、仓库管理的一般要求 仓库管理要求做到：三化、三保、三清、两齐、三一致、五防。（1）三化：仓库规范化、存放系列化、养护经常化。（2）三保：保质、保量、保安全。（3）三清：材料清、规格清、数量清。（4）两齐：库区整齐、工位整齐。（5）三一致：账、物、卡一致。（6）五防：防火、防潮、防盗、防虫、防变形。 七、5S管理 是指按步骤进行整理、整顿、清扫、清洁和素养的五项活动。5S的效能：1、? 减少浪费。 2、? 提高效率。3、? 保证质量。4、? 树立企业形象。 第二节 验收入库管理 一、商品入库业务（收货业务）管理的任务 二、入库前的准备工作 １．编制商品入库业务计划，按计划组织入库业务； ２．入库前的具体准备工作包括： 安排仓容 组织人力 准备收货器材 备足苫垫 三、入库业务操作程序 １．核对凭证；２．大数点收；３．验看包装；４．办理交接；５．商品验收 包括数量验收、质量验收、包装验收； ６．办理商品入库手续。 第三节 出库管理 一、商品出库业务（发货业务）管理的任务 二、发货形式 １．送货制：①向外地送货；②向本地送货。其中向本地送货又包括四种形式：合同送货、凭单送货、内部送货和服务性送货。２．自提制３．过户制４．取样５．转仓 三、发货准备 １．安排出库计划２．日常准备：包括人力、机具准备和待运场地准备两种３．出库的预约备货４．仓库的日常备货： ①拆件备零；②挑选搭配；③分装、拼装。 四、出库作业组织 １．核单２．凭单记帐，核销存货（帐务员）３．按号找位（保管员），凭单配货４．环环复核，自查复验５．编配包装，理货待运６．发货 第四节 盘点管理 盘点是指为确定仓库内或其他场所内现存物料的实际数量，而对物料的现存数量加以清点。 一、仓库物资盘点的作用 1、确保物资资料的真实性。 2、确保各项物资安全与完整。 3、挖掘物资潜力，提高物资使用效率。 4、利于了解有关物资的