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青岛黄海学院教师教案 教案内容及教学过程 提示与补充 新课导入 课程新授： 福利管理 福利作用之一是激励员工、降低流动率，但这要建立在能有效地管理好福利的前提下。福利管理内容包括：福利目标设立、福利成本核算、福利沟通、福利调查、福利实施。 （一）福利目标 不同企业福利目标各异，但都会不同程度地包括以下内容： 1．必须符合企业的长远目标 2．满足员工的需求 3．符合企业的报酬政策 4．考虑到员工眼前需要和长远需要 5．能激励大部分员工 6．企业能担负得起 7．符合当地政府法规政策 （二）福利的成本核算 这是影响到福利效果和效益的重要方面，所以福利管理者必须花时间与精力作福利的成本核算。福利的成本核算主要内容包括： 1．计算公司可能支出的最高福利总费用 2．与外部竞争对手福利相比，在保证本企业福利竞争优势的前提下，尽量减少福利支出。 3．作主要福利项目的预算 福利作用之一是激励员工、降低流动率，但这要建立在能有效地管理好福利的前提下 第 2 页 青岛黄海学院教师教案 教案内容及教学过程 提示与补充 4．确定每一位员工福利项目的成本 5．制定相应的福利项目成本计划 6．尽可能在满足福利目标的前提下降低成本。 （三）福利沟通 实践证明：并不是福利投入越多，则员工就越满意，员工对福利的满意度与对工作的满意度呈正相关，而要了解掌握员工对工作和福利的满意度，沟通很重要。福利沟通的主要方法有： 1．问卷法、面谈法了解员工的福利需求 2．公布并介绍一些福利项目让员工自己挑选 3．收集员工对各种福利项目的反馈。 （四）福利调查 主要涉及以下三种调查： 1．福利项目制定前的调查。主要了解员工对某一福利项目的态度、看法与需求 2．员工年度福利调查。主要了解员工在一个财政年度内享受了哪些福 利项目，数额多少，是否满意？ 3．福利反馈调查。主要调查员工对某一福利项目实施的反应如何，是否需要进一步改进？或是否要取消？ （五）福利的实施 在实施福利时，主要应注意以下几点： 1．根据目标加以实施 实践证明：并不是福利投入越多，则员工就越满意，员工对福利的满意度与对工作的满意度呈正相关，而要了解掌握员工对工作和福利的满意度，沟通很重要。 第 3 页 青岛黄海学院教师教案 教案内容及教学过程 提示与补充 2．预算要落实，这样不至于福利实施计划落空，或向员工的福利承诺不兑现 3．按照实施计划有步骤地实施 4．保持实施进程的灵活性，定期检查、定期监控。 福利的重要性 一个组织之所以愿花较多钱来支持福利项目，其原因是福利对组织发展具有重要意义，具体体现如下： 1．吸引优秀员工。 2．提高员工的士气。良好的福利使员工无后顾之忧，使员工有与企业共荣辱之感，士气必然会高涨。 3．降低流动率。 4．激励员工。良好的福利使员工产生由衷的工作满意感，从管理的双因素激励理论来看属激励因素，因而会激发员工自觉为企业目标而奋斗的动力。 5．凝聚员工。良好的福利体现了企业高层管理者以人为本的经营思想，是构筑强劲凝聚力的重要因素之一。 6．更好地利用金钱。 【巩固】福利的重要性 【小结】福利沟通 【作业】在实施福利时，主要应注意？ 一个组织之所以愿花较多钱来支持福利项目，其原因是福利对组织发展具有重要意义 第 4 页 青岛黄海学院教师教案 年 月 日 课 题 员工福利管理 课 时 2 教学目的 掌握员工福利管理 教学重点 福利的成本核算 教学难点 福利的成本核算 教学关键点 理解并识记本节内容 教具 黑板，粉笔 板书设计 新课导入： 课程新授：福利管理 （一）福利目标 （二）福利的成本核算 （三）福利沟通 1．问卷法、面谈法了解员工的福利需求 2．公布并介绍一些福利项目让员工自己挑选。 3．收集员工对各种福利项目的反馈。 （四）福利调查 （五）福利的实施 1．根据目标加以实施 2．预算要落实 3．按照实施计划有步骤地实施 4．保持实施进程的灵活性，定期检查、定期监控。 【巩固】福利目标 【小结】）福利的成本核算 【作业】在实施福利时，主要应注意？ 第 1 页