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需求调研大纲 第 PAGE 7 页 共 NUMPAGES 11 页 人力资源管理系统建设 调研提纲 目 录 TOC \o 1-4 \h \z \u 调研内容 3 一、 人力资源业务管理现状 3 1. 组织管理 3 2. 岗位管理 4 3. 人员信息管理 5 4. 人员变动管理 6 5. 劳动合同管理 7 6. 薪酬管理 7 7. 培训管理 10 8. 绩效管理 11 二、 预警管理 11 三、 其他问题 11 人力资源管理系统建设 调研内容 人力资源业务管理现状 组织管理 目前公司内组织结构如何设立，包括所管理的组织单元（是否有班组？）、组织单元的层级、各组织单元的职能和提供组织机构图。 目的：明确各单位组织现状及部门基本信息、上下级管理关系。 组织变动是否频繁，流程是怎样的？总部对下级单位组织变动的监控方式？ 目的：明确组织变动审批流程。 组织结构有哪些变更方式（例如：新增、撤消、更名、转移、合并）？在进行组织结构变更时，涉及到哪些因素的调整？例如对于岗位、人员是如何处理的？ 目的：明确企业内部组织变更的方式。 对人员编制是否严格控制？总部与下级各单位之间是逐级分解还是逐级上报？编制管控力度到单位、部门还是岗位？班组的编制是如何管理的？ 目的： 明确企业的编制管理情况。 对于组织机构一般作哪些方面的统计与分析？ 目的：明确用户的统计报表需求。 针对组织管理方面，还有无其他需求补充？ 岗位管理 目前的岗位体系是如何管理的？ 岗位分类 岗位等级 管控方式-哪些岗位是由总部统一管理？哪些岗位是由下级各单位分别管理？ 目的：明确单位岗位体系管理的现状。 是否有职务体系，职务体系是如何管理的？ 职务的分类方式 职级的划分方式 管控方式-哪些职务是由总部统一管理？哪些是由各下级单位分别管理？ 目的：明确职务体系的现状。 目前岗位管理与HR业务之间的关系是怎样的？例如：薪酬福利、培训、绩效、招聘等。 目的：明确岗位与其他业务之间的关系。 除行政岗位上下级关系外，是否还存在其它的业务汇报关系？ 目的：明确企业的业务汇报关系。 兼职人员是否占编？与全职人员有无其他管理差异？ 目的：明确兼职人员的管理情况。 对于岗位管理一般作哪些方面的统计与分析？ 目的：明确岗位的统计报表的需求。 针对岗位管理方面，还有无其他需求补充？ 人员信息管理 目前的人员类别有哪几种？分类标准是什么？是否有外籍员工? 目的：明确人员信息基础设置情况；明确特殊员工人事信息、薪资福利业务与普通员工的差异。 目前人员信息是否都要总部统一规范？ 目的：收集人员信息项目、信息子集。 目前人员档案采用哪种管理方式？本单位统一管理还是委托人才中心管理等？ 目的：明确人员档案管理方式。 目前公司是否存在人员在多个部门或跨公司兼职/借用/交流的情况？如果出现这种情况，对于人员薪酬福利有何影响？在人员成本分摊上是如何处理的？ 目的：明确跨部门、跨公司人员的薪资福利、人员成本分摊等业务如何处理。 对于人员管理一般作哪些方面的统计与分析？ 目的：明确人员的统计报表的需求。 针对人员信息管理方面，还有无其他需求补充？ 人员变动管理 目前在人员流入、流出、内部流动三个方面，分别有哪些人员变动业务类型？例如：转正、晋升、轮岗、内退、离职、跨公司调配等。 目的：明确人员变动的业务类型。 跨公司（公司）调动时是由调入公司（公司）发起还是调出公司（公司）发起? 目的：明确跨公司调配的发起方。 对于人员变动情况一般作哪些方面的统计与分析？ 目的：明确人员变动统计报表的需求。 劳动合同管理 贵公司一般有哪些类型的合同？（如劳动合同、保密合同、培训合同…） 你认为公司在合同管理工作上有无需要改善的地方？对e-HR系统有无其他需求： 薪酬管理 6.1薪酬核算 目前和下属公司中采用那几种薪酬体系？例如：等级工资制、薪点制、年薪制等？请详细说明。如果是等级工资制，具体等级与员工的哪些信息相关联？例如岗位等。 目的：明确目前薪酬体系及其详细说明。 薪酬体系采用什么标准进行划分，例如人员类别、岗位等级等。 目的：明确薪酬体系划分标准。 具体的薪酬项目是否由总部统一制订？下属单位是否有权限制订专有项目？ 目的：明确薪酬项目、福利项目的制订权限。 薪酬计税方式有哪几种？例如：代扣税、代缴税。 目的：明确扣税方式。 薪酬发放的币种？是否涉及多币种之间的换