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F(Finger Dexterity)
M(Manual Dexterity)
E(Eye-hand-foot Coordination)
C(Color Dissemination);对事不对人
尽可能具体,可操作
表述准确
剔除废话
任职资格与岗位责任对应
建立工作系统,完善任务与岗位的关系;选择一个同伴。
确定你的工作。如果你是学生,就把学生作为你的工作。
就你的同伴的工作对他(她)进行采访。你可以问以下问题:
请描述您的一个典型的工作日。
您管理哪些人?
您归谁管?
您的主要责任是什么?
您在每周中都有哪些活动?
您在每项活动中都投入多少比例的时间?
您的工作对脑力和体力都有哪些要求?
胜任您的工作需要些什么知识、技能、经历?
您的工作的主要成果(产出、产品)是什么?
您的工作做到怎样就可以说做得不错了?
交换角色。
利用采访得到的信息,写出您的同伴的工作描述、业绩评价标准。
作业:我的同伴的工作说明书;工作说明书的内容样板-1;任职资格说明;工作说明书示例-1;工作说明书示例-2;工作分析的常用方法;工作分析的方法——工作实践法;工作分析的方法——访谈法;访谈法的种类;访谈法的实施;个体访谈的一般原则;个体访谈的提问举例;团体焦点访谈要点;访谈法的优点;访谈法的缺点;访谈法最适用的工作分析类型;问卷法;问卷法的优点;问卷法的缺点;问卷法最适用的工作分析种类;工作分析的方法——关键事件法;工作分析的方法——工作日记法 (Participant Diary/logs);观察法最适用的工作分析类型;观察法与访谈法结合的方式;工作分析的常用技术;职位分析问卷法(PAQ ) (Position Analysis Questionnaire );PAQ工作描述的五个方面;管理岗位描述问卷方法MPDQ(Management Position Description Questionnaire);管理职位描述问卷(MPDQ)最适合的用途;美国劳工部工作分析法( DLJA);功能性工作分析方法 FJA (Functional Job Analysis);FJA表格:员工的基本功能;FJA关注的要点;美国公务员委员会JA程序(一);美国公务员委员会JA程序(二);工作分析的有效工具;CMQ 通用工作分析问卷
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—— 标准化工作分析系统
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纸笔测试版本
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你在使用CMQ通用工作分析问卷对特定的工作职位进行描述,请对每一个问题作出如实回答。
如果其中有些问题对你不适用,这没有关系。本问卷是依照通用标准编制的,用来分析各种类型的工作。因此,有些问题不适用于某种特定工作,这是正常的。
适用于你目前所从事的工作的问题要作出回答。在回答时,为了使自己对该工作有一个全面了解,你可能需要回顾几个月、甚至是一年来的工作。假如你的工作近来改变了,请记住,你的回答一定是基于目前工作的。
在下面所列出的活动中,你可能发现有许多活动你曾经在其它工作中进行过,但不是目前工作的构成成份,或者说,目前工作不需要这些活动。那么,不要对这些活动进行评价,即便你仍然能够完成这些活动。
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