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四、效益原理 1、效果、效率与效益 效果:指由投入经过转化而产出的成果,其中有的是有效益的,有的是五无效益的。 效率:单位时间内所取得的效果的数量,反映了劳动时间的利用状况。 效益:有效产出与投入之间的一种比例关系——社会效益和经济效益。 * 感谢你的观看 2019年5月13日 2、效益的评价 评价主体 评价标准和方法 * 感谢你的观看 2019年5月13日 3.效益的追求 经济效益是管理效益的直接表现; 主体的管理思想是影响管理效益的重要因素; 局部效益必须与全局效益相协调; 应追求长期稳定的高效益; 确立管理活动的效益观。 * 感谢你的观看 2019年5月13日 五、伦理原理 1、伦理:人与人相处的各种道德准则;2、企业伦理:企业对社会的责任感; 3、伦理的重要性 强生公司 埃克森公司 * 感谢你的观看 2019年5月13日 4、伦理的特性 非强制性 非官方性 普遍适应性 扬善性 * 感谢你的观看 2019年5月13日 5、伦理与法律的关系 6、伦理与效益的关系 企业的伦理经营可能在短期支付大量成本,但对企业的长远发展相当重要; 伦理与企业的长期经营效益成正相关; 伦理是企业的道德基础,可能产生超常规的效率。 * 感谢你的观看 2019年5月13日 3.3 管理的基本方法 管理方法是指在管理过程中,为提高管理功效和实现管理目标而采取的各种有关管理的方式、办法、手段和措施的总和。 管理方法一般可分:法律方法、行政方法、经济方法、教育方法和技术方法。 * 感谢你的观看 2019年5月13日 一、法律方法 1、涵义:是指借助国家法规和组织制度,严格约束管理对象为实现组织目标而工作的一种方法。 2、法律方法的形式:国家的法律、法规,组织内部的规章制度,司法和仲裁。 * 感谢你的观看 2019年5月13日 3、法律方法的特点: 高度强制性。 规范性。属于“法治”,而非“人治”,限制了人的主观随意性。 缺乏灵活性和弹性。 * 感谢你的观看 2019年5月13日 4、法律方法的优劣(1)优势:法律方法的运用 , 其实质是通过上层建筑对经济基础的反作用力来影响和改变社会活动。它能够保证必要的管理秩序 , 调节管理要素之间的关系 , 将管理活动纳入规范化、制度化轨道。 * 感谢你的观看 2019年5月13日 感谢你的观看 感谢你的观看 感谢你的观看 感谢你的观看 感谢你的观看 感谢你的观看 感谢你的观看 感谢你的观看 感谢你的观看 感谢你的观看 感谢你的观看 感谢你的观看 第三章 管理的基本原理和方法 第一节 管理的基本原理 第二节 管理的基本方法 * 感谢你的观看 2019年5月13日 3.1 管理原理的特征 一、管理原理的主要特征 1、客观性。管理原理是对管理的实质及客观规律的表述。 2、概括性。 3、稳定性。 4、系统性。 * 感谢你的观看 2019年5月13日 二、研究管理原理的意义 1、掌握管理原理有助于提高管理工作的科学性,避免盲目性。 2、研究管理原理有助于掌握管理的基本规律。 3、对于管理原理的掌握有助于迅速找到解决管理问题的途径和手段。 * 感谢你的观看 2019年5月13日 3.2 管理原理 一、系统原理 (一)系统的概念 系统是指由若干相互联系、相互作用的部分或要素组成,在一定环境下具有特定功能的有机整体。 * 感谢你的观看 2019年5月13日 (二)系统的特征 1、集合性。系统是由各个要素结合而成的。 2、层次性。 3、相关性。系统内各要素之间相互依存、相互制约的关系。 * 感谢你的观看 2019年5月13日 蝴蝶效应 1979年12月,洛伦兹在华盛顿的美国科学促进会的一次讲演中提出:一只蝴蝶在巴西扇动翅膀,有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲和结论给人们留下了极其深刻的印象。从此以后,所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走,名声远扬了。原理是:初始条件的十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。 西方流传的一首民谣对此作形象的说明。 * 感谢你的观看 2019年5月13日 这首民谣说: 丢失一个钉子,坏了一只蹄铁; 坏了一只蹄铁,折了一匹战马; 折了一匹战马,伤了一位骑士; 伤了一位骑士,输了一场战斗; 输了一场战斗,亡了一个帝国。 马蹄铁上一个钉子是否会丢失,本是初始条件的十分微小的变化,但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。 * 感谢你的观看 2019年5月13日 3.2 管理原理 (三)系统原理要点 1、整体性原理。以整体为主进行协调,局部服从整体,使整体效果为最优。 局部利益必须服从整体利益; “整体大于各个孤立部分的总和”; 重局部,轻全局,局部之间相互扯皮,会损坏全局利益。 * 感谢你的观看 2019年5
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