管理学_第八章_激励理论.pptVIP

(八)波特－－劳勒模式 美国心理学家和管理学家波特和劳勒于1968年在期望值理论和公平理论的基础上提出的一种比较完善的激励模式，并把他主要用于管理人员的研究。 * 感谢你的观看 2019年5月13日 效 价 期 望 值 努力 完成业绩 从事指定 工作的能力 对所要求 工作的认识 内在 报酬 外在 报酬 满意 所想取得的 公平报酬 * 感谢你的观看 2019年5月13日 波特－－劳勒模式的五个基本点 1.个人是否努力以及努力的成都不仅仅取决于奖励的价值，还受到个人觉察出来的努力和受奖励的概率的影响。 2.个人实际能达到的绩效不仅仅取决于其努力程度，还受到个人能力以及对任务的了解和理解的程度。 3.个人所应得到的奖励应当以其实际达到的工作绩效为价值标准，剔除主观评估因素。 * 感谢你的观看 2019年5月13日 4.个人对于所受到的奖励是否满意以及满意的程度如何，取决于受激励者对所获报酬公平性的感觉。 5.个人是否满意以及满意的程度将会反馈到其下一个任务的努力过程中。 * 感谢你的观看 2019年5月13日 四、激励实施系统 （一）激励的实施系统的基本模式 （二）激励实施系统的构成 返回 * 感谢你的观看 2019年5月13日 （一）激励的实施系统的基本模式 1、激励行为的五个子系统 目标与成就子系统。 工作兴趣与体验子系统。 人际关系与互动子系统。 思想教育子系统。 物质利益驱动子系统。 下一页 * 感谢你的观看 2019年5月13日 2、激励实施系统模式 物质利益驱动 管理行为 被管理者需求 环 境 目标 成就 兴趣 体验 人际 互动 激励的实现 思想 教育 返回 * 感谢你的观看 2019年5月13日 （二）激励实施系统的构成 目标与成就激励系统 工作兴趣与体验子系统 人际关系与互动子系统 思想教育子系统 物质利益驱动子系统 返回 * 感谢你的观看 2019年5月13日 1、目标与成就激励系统 目标激励 参与激励 竞赛（竞争）激励 讨论： 什么是目标？通过设立目标来激励员工能达到怎样的激励效果？ 返回 * 感谢你的观看 2019年5月13日 2、工作兴趣与体验激励系统 工作适应性 工作的意义与工作的挑战性 工作的完整性 工作的自主性 工作扩大化 工作丰富化 及时获得工作成果反馈 下一页 * 感谢你的观看 2019年5月13日 3、人际关系与互动激励系统 感情激励 （1）在上下级之间建立融洽和谐的关系。以增强亲和影响力。（2）促进下级之间关系的协调与融合。（3）营造健康、愉悦的团体氛围，满足组织成员的归属感。 尊重激励（1）要尊重下级人格。（2）要尽力满足下级成就感。（3）支持下级自我管理，自我控制。 榜样激励“榜样的力量是无穷的”，管理者应注意用先进典型来激发企业员工的积极性。（1）先进典型的榜样激励。（2）管理者自身的模范作用。 返回 * 感谢你的观看 2019年5月13日 4、思想教育激励系统 政治教育 思想工作 表扬与批评： 应用时主要应注意以下几点：（1）坚持以表扬为主，批评为辅；（2）必须以事实为依据；（3）要讲究表扬与批评的方式、时机、地点，注重实际效果；（4）批评要对事不对人；（5）要尽量减少批评的次数；（6）批评与表扬的适当结合。 下一页 * 感谢你的观看 2019年5月13日 5.物质利益激励系统 奖酬激励 （1）设计奖酬机制与体系要为实现工作目标服务。关键是奖酬与贡献直接挂钩的科学化与定量化。 （2）要确定适当的刺激量。要依工作完成情况、人的贡献、总体奖酬水平，公平合理地确定奖酬的增长水平和成员之间的差别。 （3）奖酬要同思想工作有机结合。 关心照顾 处罚 返回 * 感谢你的观看 2019年5月13日 五.几种典型的激励方法 （一）年薪制 1.年薪制：以年度为单位决定工资薪金的制度。 2.主要适用于企事业单位中职位职责、目标、 任务明确，对单位经营发展负有重大责任和影响的核心与骨干人员。 * 感谢你的观看 2019年5月13日 3.年薪制一般把经营者的收入分为基薪和风险收入两部分。 基薪与业绩不挂钩，主要根据企业的经济效益水平，经营规模、本地区和本企业职工收入水平等因素确定，基薪一般按月发放，其功能是保证经营者及其家庭基本生活需要。 风险收入则以基薪为基础，与企业业绩挂钩，每年年终企业经济效益审计完后一次性发放或者每月按比例预发，年终结算。 * 感谢你的观看 2019年5月13日 X理论的基本假设 一般人天性好逸恶劳，只要有可能，就会逃匿工作。 人生来就以自我为中心，漠视组织的要求； 一般人缺乏进取心，逃避责任，甘愿听从指挥，安于现状，没有创造性。 人们通常容易受骗，易受人煽动。 * 感谢你的观看 2019年5月13日 X理论假设下的管理方