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⑴优点:有利于发挥下级积极性和自主性;有利于培养下级管理能力;有利于信息传输;节省管理费用。 ⑵缺点:不利于控制;对管理者素质要求高;横向沟通与协调难度大。 扁平结构的特点 * 感谢你的观看 2019年5月13日 2、高耸式(窄幅度)组织—图示 * 感谢你的观看 2019年5月13日 ⑴优点:有利于控制;权责关系明确;有利于增强管理者权威;为下级提供晋升机会。 ⑵缺点:增加管理费用;影响信息传输;不利于调动下级积极性。 高耸结构的特点 * 感谢你的观看 2019年5月13日 (三)直线职权与参谋职权 1、直线与参谋 管理学认为对组织目标的实现直接作出贡献的单位,称直线部门。如生产部门、销售部门。而把采购、会计、人事等列为参谋部门。 2、直线职权。即循着组织指挥链发生的职权关系。如超市中总经理——分管副总——店长——柜组长——销售员。其他部门内部管理也有直线职权。运营中应遵守等级链原则,上级不越级发号施令(但可越级检查),下级也不越级汇报请示(但可越级告状和建议)。同时还应遵循统一指挥的原则。 * 感谢你的观看 2019年5月13日 3、参谋职权。参谋部门对直线部门提供的辅助关系,或跨部门发生的非直线关系,称为参谋职权。 参谋职权可分为如下几种: 建议权 强制协商权 共同决定权 职能职权 * 感谢你的观看 2019年5月13日 (四)集权与分权 1、集权与分权的性质与特征 2、影响集权与分权的主要因素 3、分权的实施 * 感谢你的观看 2019年5月13日 (1) 性质:集权与分权是指职权在不同管理层之间的分配与授予。职权的集中和分散是一种趋向性,是一种相对的状态。组织中的权力较多地集中在组织的高层,即为集权;权力较多地下放给基层,则为分权。 (2) 优缺点:集权有利于组织实现统一指挥、协调工作和更为有效的控制;但另一方面,会加重上层领导者的负担,从而影响决策质量,并且,不利于调动下级的积极性。而分权的优缺点则正与集权相反。 1、集权与分权的性质与特征 * 感谢你的观看 2019年5月13日 (3)决定集权与分权的关键在于所集中或分散权力的类型与大小。高层管理者应重点控制计划、人事、财务等决策权;而将业务与日常管理权尽可能多地放给基层。 (4)应根据组织目标与环境、条件的需要正确决定集权与分权程度。现代管理中总的趋势是加强职权分权化。 * 感谢你的观看 2019年5月13日 2、影响集权与分权的主要因素 组织因素:① 组织规模的大小;②所管理的工作的性质与特点; ③管理职责与决策的重要性; ④管理控制技术发展程度。 环境因素: ①组织所面临环境的复杂程度。 ② 组织所属部门各自面临环境的差异程度。这些环境因素都关系到集权与分权问题。 管理者与下级因素: ①管理者的素质、偏好与个性风格。 ②被管理者的素质、对工作的熟悉程度与控制能力。 ③管理者与被管理者之间的关系等因素也影响集权与分权程度。 * 感谢你的观看 2019年5月13日 3、分权的实施 分权的标志 ①决策的数量;②决策的范围; ③决策的性质; ④对下级决策的控制程度。 分权的途径 ①制度分权; ②工作授权。 * 感谢你的观看 2019年5月13日 (五)授权 人的精力是有限的,因此管理者不可能亲自决定或监控所有的工作,必须要将一部分权力授予下级。 所谓授权是指上级给予下级以一定的权力和责任,使下级在一定的监督之下,拥有相当的自主权而行动。 授权是管理者成功的分身术。 * 感谢你的观看 2019年5月13日 授权的好处 授权有利于组织目标的实现; 授权有利于领导者从日常事务中超脱出来,集中力量处理重要决策问题; 授权有利于激励下级,调动下级的工作积极性; 授权有利于培养、锻炼下级。 * 感谢你的观看 2019年5月13日 授权的要求和基本步骤 授权的要求。依工作任务的实际需要授权;适度授权,该放给基层的权力一定要放下去,但也要防止授权过度;授权过程中,必须使下级职、责、权、利相当;实行最终职责绝对性原则,即上级授权给下级,但对工作的最终责任还是要由上级来承担;上级必须坚持有效监控原则,授权不等于放任自流,上级必须保有必要的控制 授权的步骤:下达任务;授予权利;监控与考核(明确责任). * 感谢你的观看 2019年5月13日 (六)正式组织和非正式组织 正式组织: 含义:一般是指企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系。 特点:其成员之间保持着形式上的协作关系,以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。 非正式组织 含义:是指在共同的工作中自发产生的、具有共同情感的团体。 特点:有着共同的信仰、经历、利益、观点、习惯或准则等。 * 感谢你的观看 2019年5月13日 非正式组织:上午喝咖啡常客 非正式组织:保龄球友 非正式组织:
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