中级卷烟商品营销员技能-试卷正文.docVIP

姓名： 准考证号： 单位名称： 密 封 线 试卷编号： 09T40102010440001 - PAGE 7 - 2009年9月 烟草行业职业技能鉴定 中级卷烟商品营销职业技能鉴定试卷 1．考试时间：120分钟。 2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。 3. 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 5．书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。 第一部分 第二部分 第三部分 总 分 总分人 得 分 得　分 评分人 一. 市场调查与市场预测（满分30分） 第一题：市场调查（15分） 某中烟工业公司委托A调查公司对其重点卷烟品牌现状进行市场调查，为公司未来制定品牌发展战略提供依据。调查过程中，A调查公司搜集的市场信息资料包括：中国烟草总公司关于卷烟品牌发展战略的相关文件，该中烟工业公司以往品牌发展规划和历年市场调研报告，近年来该公司卷烟品牌生产、销售和库存数据以及相关统计报表，该公司卷烟生产工艺流程和销售渠道的相关资料，烟草行业内报刊、杂志、网站上有关该公司的卷烟品牌信息等。 1、市场调查的方法主要有哪两类？A调查公司在本次调查中采用了哪种市场调查法？这种调查法有什么优缺点？ 2、从该中烟工业公司的角度来讲，A调查公司搜集的市场信息资料可分为哪两类？请对这些市场信息资料进行具体归类。 第二题：市场预测（15分） 某烟草公司组织年度卷烟销量预测专题会议。此次销量预测采用集合意见法，参加预测的有公司经理、营销中心经理、订单部主任、市场部主任、品牌经理、配送中心主任，若按其意见的重要程度，上述六人预测值的权数分别为：0.25、0.2、0.15、0.15、0.13、0.12，他们各自预测的最高、最可能、最低销量及相应主观估计发生概率分别如下表所示： 某烟草公司年度卷烟销量预测值表 单位：万支 　 销量预测值 最高 概率 最可能 概率 最低 概率 公司经理 350000 0.3 346000 0.5 340000 0.2 营销中心经理 345000 0.2 340000 0.6 335000 0.2 订单部主任 340000 0.2 336000 0.5 330000 0.3 市场部主任 352000 0.2 350000 0.7 344000 0.1 品牌经理 338000 0.3 334000 0.5 330000 0.2 配送中心主任 342000 0.4 340000 0.5 337000 0.1 根据以上材料回答： 1、简述集合意见法预测的一般步骤。 2、请分别计算出参加预测的六人的预测期望值以及最终的年度销量预测值，并将结果填入下表，计算过程列于表格之后。 某烟草公司年度卷烟销量预测值表 单位：万支 　 销量预测值 预测期望值 最高 概率 最可能 概率 最低 概率 公司经理 350000 0.3 346000 0.5 340000 0.2 营销中心经理 345000 0.2 340000 0.6 335000 0.2 订单部主任 340000 0.2 336000 0.5 330000 0.3 市场部主任 352000 0.2 350000 0.7 344000 0.1 品牌经理 338000 0.3 334000 0.5 330000 0.2 配送中心主任 342000 0.4 340000 0.5 337000 0.1 年度销量预测值＝ 得　分 评分人 二. 品牌培育 (满分20分) 第一题：维护品牌（15分） 某烟草公司经营的Q品牌卷烟销售情况良好，在本地市场影响力较大，但由于Q品牌卷烟生产厂家进行联合重组和品牌整合，拟停产Q品牌卷烟。经过品牌淘汰评审，公司决定逐步将Q品牌从市场清退。同时，该公司从销售Q品牌卷烟的零售客户和常抽Q品牌卷烟消费者中各选取100个样本进行了替代性调查，获得具体数据如下： 替代品牌 A D K 随意 零售客户选择 41户 17户 29户 13户 消费者选择 44人 21人 12人 23人 根据以上材料回答： 1、根据替代性调查结果