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2019年企业管理知识测试题 单选题 1、企业的市场营销观念可以归纳为五种：生产导向观念、产品导向观念、销售导向观念、营销导向观念和社会市场营销导向观念。销售导向观念认为()。 A．消费者只对产品能够买得到且价格低廉感兴趣 B．消费者最喜欢产品特色和追求良好的产品质量 C．企业的营销活动是千方百计通过人员推销和促销去刺激要求 D．实现组织目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望 答案：C [解析] 本题考查市场营销观念的内容，销售导向观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”过渡的时期。认为企业的营销活动是千方百计通过人员推销和促销去刺激要求，争取顾客大量购买。因此，答案是C。 单选题 2、对下列国家出资企业的管理者，履行出资人职责的机构依法有权任免的是()。 A．国有独资公司的财务负责人 B．国有资本控股公司的总经理 C．国有资本参股公司的监事会主席 D．国有独资企业的副经理 答案：D [解析] 履行出资人职责的机构有权依法任免国有独资企业的总经理、副经理、财务负责人和其他高级管理人员。 单选题 3、对管理信息系统的结构描述一般可以从横向(基于职能)和纵向(基于管理层次)两个方面来描述“周期性地提供库存综合报表”是哪个职能、哪个管理层次的管理信息系统的任务 A．财务、基层 B．物资、基层 C．财务、中层 D．物资、中层 答案：D [解析] 根据企业各管理层次信息需求可知，周期性库存综合报表属于物资中层(管理级)。 单选题 4、当银行具有多种产品时，营销组织应当采取()。 A．职能型营销组织 B．产品型营销组织 C．市场型营销组织 D．区域型营销组织 答案：B 银行营销组织模式选择分为：①职能型营销组织。当银行只有一种或很少几种产品，或者银行产品的营业方式大致相同，或者银行把业务职能当做市场营销的主要功能时，采取这种组织形式最为有效。②产品型营销组织。对于具有多种产品且产品差异很大的银行，应该建立产品型组织，即在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度。③市场型营销组织。当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体，可以采用这种营销组织结构。在这种结构中，一名市场副行长管理几名市场开发经理，后者的主要职能是负责制订所辖市场的长期计划或年度计划，并分析市场新动向和新需求。这种组织结构由于是按照不同客户的需求安排的，因而有利于银行开拓市场．加强业务的开展。④区域型营销组织。在全国范围内的市场上开展业务的银行可采用这种组织结构，即将业务人员按区域情况进行组织。该结构包括一名负责全国业务的经理，若干名区域经理和地区经理。本题最佳答案是B选项。 单选题 5、银行营销组织有多种模式可选择，在全国范围内的市场上开展业务的银行可采用()结构，即将业务人员按区域情况进行组织。该结构包括一名负责全国业务的经理，若干名区域经理和地区经理。 A．职能型营销组织 B．产品型营销组织 C．市场型营销组织 D．区域型营销组织 答案：D [解析] 在全国范围内的市场上开展业务的银行可采用区域型营销组织结构，即将业务人员按区域情况进行组织。 单选题 6、营销管理过程大体分为四个阶段，第一步是()。 A．了解顾客需求 B．开发潜在需求 C．根据产品选择目标市场 D．分析营销机会 答案：D [解析] 营销管理过程大体分为四个阶段，依次为分析营销机会、选择目标市场、拟定营销组合、营销组织与控制。其中，发现和评估营销机会是营销管理过程的第一步。 单选题 7、下面职权中，不属于审核委员会职权的是()。 A．检讨企业的财务控制、内部控制及风险管理制度 B．与管理层讨论内部控制系统，确保管理层已履行职责，建立有效的内部控制系统 C．检讨集团的财务及会计政策及实务 D．参与详细执行监控政策及程序的具体工作 答案：D [解析] D项属于监督人员的职责。 单选题 8、下列单位不属于国务院银行业监督管理机构监管对象的是：()。 A．金融资产管理公司 D．财务公司 C．证券投资基金 D．政策性银行 答案：C [考点] 银行业监督管理机构的监管对象 单选题 9、在进行市场细分时，基于消费者性格和生活方式可以将市场细分为()。 A．购买细分 B．价值细分 C．心理细分 D．品牌忠诚度细分 答案：C [解析] 心理细分是根据消费者性格和生活方式会影响其购买行为而进行的细分。 单选题 10、影响生产者市场购买决策的因素不包括以下()因素。 A．技术因素 B．环境因素 C．人际因素 D．个人因素 答案：A 影响生产者市场购买决策的因素主要有：环境因素、组织因素、人际因素和个人因素。 单选题 11、下述都是企业MIS的重要功能Ⅰ．监测企业运行情况Ⅱ．预测企业未来Ⅲ．控制企业行为Ⅳ．支持企业决策其中属于MIS最基本功能的是 A．Ⅰ和Ⅱ B．Ⅱ和Ⅳ C．Ⅰ和Ⅲ D．Ⅲ和Ⅳ