自然语言处理让机器善解人意-Huawei.PDFVIP

大视野 自然语言处理：让机器善解人意 华为诺亚方舟实验室语音语义首席科学家刘群指出，随着人类进入智能时代，智能设备和 数据量都空前增长，通过语音和语言进行人机交互的需求也在急速增长，语音和自然语言 处理领域将涌现更多有影响力的前沿研究和技术创新。 文/许胜蓝 薛桦 然语言是人类智慧的独特表现。自然语言处理 自（Natural Language Processing，NLP ）是计算机 科学领域与人工智能领域的一个重要研究方向， 旨在研究人机之间用自然语言进行有效通信的理论和方 法。根据Gartner发布的《2018世界人工智能产业发展蓝 皮书》，到2021年，全球自然语言处理市场的价值预计 会达到160亿美元。 自然语言处理是AI皇冠上的明珠 《营赢》：从整个科学领域的角度来考虑，您觉得 自然语言处理的意义是什么？ 文/许胜蓝、薛桦 刘群：语言学是一门古老的学科，人类为什么会有语 言？动物为什么没有发展出人类这样复杂高级的语言？语 言机制是人类大脑中先天就有的，还是像其他能力一样后 天获得的？语言是如何形成和发展的？语言本身服从一些 怎样的规律？无数的不解之谜等待着科学家来回答。 计算语言学，或者自然语言处理，既是一门科学， 也是一门应用技术。从科学角度说，像其他计算机科学 一样，它是一种从模拟角度来研究语言的学科。自然语 言处理并不直接研究人类语言的机制，而是试图让机器 去模拟人类的语言能力。如果说计算机拥有了像人一样 的语言能力，从某种角度，我们就可以说，我们理解了 人类的语言机制。由于理解自然语言需要关于外在世界 的广泛知识以及运用操作这些知识的能力，所以自然语 言处理是一个人工智能完备（AI-complete ）的问题，并 徐文伟 被视为人工智能的核心问题之一。 13 2019.03 Perspectives 自然语言理解和处理也是人工智能中最难的部分。比如一幅图像，改变像素， 或者一个局部，对整个图像的内容影响并不太大。但文字就不一样了，很多情 况下，一句话中改变一个字，意思会完全不一样。 《营赢》：有人认为“自然语言处理应该是实现 像的内容影响并不太大。但文字就不一样了，很多情况 通用人工智能的关键挑战，得语言者得天下”，您怎么 下，一句话中改变一个字，意思会完全不一样。 看？ 很多人工智能/ 机器学习技术，在图像识别领域，已 刘群：这句话有一定的道理。有人把人的智能分为 经获得了很大的成功，但在自然语言处理领域，还处于 三大类：感知智能、运动智能和认知智能。 起步的阶段。比如说，风格的生成。现在人们很容易把 第一，感知智能，包括听觉、视觉、触觉等；最近 一幅画转变成梵高的风格，但要把一段话转换成莎士比 两年，深度学习的引入大幅度提高了语音和图像的识别 亚风格，还没有技术能够做得很好。 率，所以计算机在感知智能层面已经做得相当不错了， 所以，有些学者把自然语言处理称为“人工智能皇 在一些典型的测试下，达到或者超过了人类的平均水 冠上的明珠”，是很有道理的，我非常认同这种说法。 平。 第二，运动智能，指能够在复杂的环境中自由行动 自然语言处理的赛道 的能力。运动智能是机器人研究的核心问题之一。 第三，认知智能属于最高级的智能