郎志正-北京理工大学邮件系统.DOCVIP

《中国标准化》杂志社采访 郎志正：一个有质量的标准人 与其说终身成就奖是对一个人毕生业绩的肯定，不如说这是在时间长河中绽放的价值之花，一朵来自时间的玫瑰。在我国，一个可以被称为在标准和质量两个领域内两栖专家的“元老”级人物，非郎志正莫属。从1958-2014，已年近八旬的郎志正，在将近半个世纪的工作轨迹中，从最初南京307厂那个小小的设计师，到成为我国著名的管理学家，质量、标准化和认证认可专家，“中国标准化科学家”，国务院参事，国际质量科学院院士……，在标准和质量的交互坐标上，他是一个闪亮的交集，是一个有标准的质量人，又是一个质量人绽放出的独特的标准之花。 1958年郎志正大学毕业，作为领队他和几个同学一起来到了南京307厂设计研究所工作。当时该所正开始研制一个大型武器产品，设计的实践和规范的使用使郎志正深切体会到产品的质量常常需要建立在运用成熟的标准结构、通用件和标准件的基础上。包括从设计到之后的试制，从铸造开始，锻造、热处理、冲压、焊接、机械粗（精）加工、表面处理、总装以及最后靶场试验，经历过每一个过程和工序，从技术考验，到质量把关，正是在这个完整的产品形成过程中，郎志正与标准和质量结下了毕生之缘。 一路走来，我们看到，在理工大学的家属楼里，郎志正的家很小，装下的却是全世界的足迹和半个多世纪的成就。干净、有序的艺术气息中，一张张相框，一个个奖杯，从理论到实践，从国内到国际，从理性到感性，从事业到生活，十几平米的空间，却像一幅时光的画卷，在老先生有条不紊的述说中，一点点铺展开来。 标准化理论与实践的先行者 之所以说是先行者，因为无论在标准化理论、实践还是撰文著术方面，郎志正都做了一系列极具前瞻性和开拓性的见解与贡献。理论方面：提出了标准的本质是“约束”的理论，标准化是“约束”的建立和实施过程；在我国首次提出了标准和标准化的“引领”作用，阐述了“基础”和“引领”的二重性；提出标准化“三维结构”；率先提出“大质量”和“大标准化”的概念；建立了服务业质量和标准化基本理论框架。实践方面：作为“主要起草人”，制定了国家标准5项、国家军用标准4项和行业标2项。主持审查各种标准近百项；推动我国自主创新国家标准的制定和贯彻；提出我国资源节约标准体系的制定和实施建议，得到总理批示，并得到了李长江局长的肯定和批示，推动了该领域标准的制定和实施；在“中国标准化论坛”上多次发表主题讲演；长期参与各类标准的宣贯工作；担任中国标准化协会理事、常务理事、顾问和学术委员会副主任期间，组织开展标准化学术交流活动。著作论文及获奖方面：著有《标准化工程学》（主编）、《现代管理与标准化》（专著）、《市场经济与标准化》（主编）、《质量管理及其技术与方法》（专著）、《质量认证全书》（主编）、《GB/T19004.2 宣贯指南》（专著）等30余部；论文100余篇；有关标准宣贯的音像制品10部。获有关标准的省部级科技进步一等奖一项、三等奖两项，WAPI终身荣誉奖，首届中国标准化杰出人物征集活动中获“终身成就奖”（由中国标准化杂志社和中国标准化协会联合举办）。与此同时，郎志正也是军工标准化的先驱者之一，提出了质量管理体系标准的“A+B”模式，是军工质量管理体系系列标准的起草者之一。曾担任军工产品质量管理体系标准化技术委员会委员、军工产品可靠性标准化技术委员会委员、兵器可靠性标准化技术委员会副主任委员，以及军工产品认证委员会委员，为军工标准化做出了自己的贡献。现仍担任总装备部新时代认证中心管委会主任。 标准化与质量管理结合的典范 郎志正在我国质量管理和标准化理论实践中做了极具创建性和开拓性的工作。特别是领导了我国第一家银行、第一家外贸公司、第一家对外服务公司和物业、饭店、商店等服务性行业以及税务等行政管理的ISO9000族标准的贯彻和质量管理体系的建设工作，通过跟踪研究和转化实践，身体力行，拉近了标准化与质量管理的关系。从1978年起，郎志正开始从事质量管理和标准化的教学、科研、企业诊断和咨询以及全面质量管理的推广工作。他说，九十年代以前，我国质量界和标准界有着门户之见，不相往来，许多质量工作者认为标准化是质量管理的理论基础或支柱之一，言外之意标准化从属于质量管理，而许多标准化工作者又认为没有标准化就谈不上质量管理，而且标准化领域十分广阔，远不是质量管理可以比拟的，认为标准化更为重要。郎志正的技术工作经历使他更加深入地理解它们之间相互依存、相互作用的关系，所以一开始就对这两个领域同时开展了研究和实践，并早在80年代末期，就发表了关于标准化和质量的相关论文，在全国极具探索性。尤其是在服务业质量管理和服务标准化理论实践方面成绩显著，影响深远。 “我和刘源张院士一起组织了有28讲的《服务工作全面质量管理》电视讲座，自1987年起，在中央电视一频道和二频道每年不止一次的连续播了五年