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欢迎参加新华人寿保险股份有限公司 新人岗前培训班 班主任：刘亚男 2006年毕业景德镇陶瓷学院 2009年6月结缘新华保险 新华保险第十三期全国督训班/全国第四期分部经理培训班 现就职于新华保险北京分公司银行业务部第八营业区 我将陪伴您度过这段时间的学习生活 【第*页】 本次培训您将…… 人寿保险有哪些主要功能 中国保险市场的现在与未来 新华是一家怎样的公司 在新华从事寿险事业能够取得哪些收获 【第*页】 本次培训您将…… 保险的基本知识 理财基础知识 常见商务礼仪 有效沟通的方法 【第*页】 优秀的 授课讲师 受过专业训练，并得到公司授权的优秀讲师； 有着丰富业务实战经验的主管 授课方式 讲授 · 讨论 · 游戏 · 分享…… 影片观摩＋讨论＋分享＋游戏 全新的 教学模式 我们精心准备了…… 【第*页】 为了更好的学习效果，我们需要…… 空杯心态 参与多深 领悟多深 尊重差异 开放坦诚 【第*页】 您叫什么名字？ 您有哪些兴趣和爱好？ 本次培训您希望有哪些收获？ 让我们相互认识一下！ 问好方式 当讲师向我们问好的时候,我们的回应方式为: 好 三击掌 公司司训 勇于迎接竞争 脚踏实地创业 立足以人为本 团结敬业奉献 稳健守法经营 服务精益求精 坚持诚信待人 永葆新华精神 【第*页】 现在的社会是竞争的社会 积极进取的态度是我们迈向成功的基础 新 人 培 养 重 要 性 让我们勇敢举起手 参加班干部 【第*页】 大家的满意是我最大的心愿 服务宣言 姓名 推荐人 原来的工作 竞选理由 最大的特长 竞选演说 新人育成之四 岗前培训 风采展示 班级展示 班名 班呼 动作展示 准备时间 15分钟 【第*页】 培训时间 上午 8:30 – 12:00 下午 14:00 – 18:00 七天的培训可能 影响您的一生！ 学习公约 加强自律，作好时间管理 注重团队精神，提升个人品质 1、遵守课堂纪律，上课时不在非讨论时间交头接耳； 2、上课期间，手机应关机或置于震动档，不随意进出教室； 3、保持环境卫生，严禁吸烟，不乱扔纸屑，饮水在指定区域， 上课时不予饮水，水杯统一放在窗台上；每天每人一个水杯。 4、离开座位或中途下课休息时请将桌牌及坐椅按要求摆放整齐。 【第*页】 学习公约 塑造良好的个人形象 1、男士应着衬衫、打领带、西裤、皮鞋， 女士应着职业套装，皮鞋，淡妆； 2、注意眼神交流，微笑、点头， 给讲师以鼓励，给同学以亲善； 3、保持积极的姿态，切忌双手抱臂， 应以开放的心胸达成有效的沟通。 召集音乐 开关虽小，掀一下乾坤逆转 棋子虽小，走一步胜负悠关 任何改变，都是从小的改变开始 NCI 【第*页】 * ??班主任致开场白，主要目的：欢迎学员参加新人岗前培训。 教室内播放欢迎音乐，班主任准备好投影仪等教学工具。 讲师自我介绍 * ??通过纲要，使学员了解课程的主要学习内容 不需介绍具体课程，重点解决学员想了解的问题 * ??通过介绍课程内容，让学员明白培训所能带来的收获。 ??重点说明通过两天半的学习，不论以后是否从事保险工作都是非常有用的 可先提问几个学员，加强学员的学习期许。 * ??通过对授课讲师的介绍重点包装授课讲师的专业性及丰富的市场及授课经验。 ??突出几位比较成功且有影响的授课讲师，使学员对后面的课程充满期待。 ??介绍灵活多样的授课方式，会使学员达到轻松学习的效果。 一定要重点阐述公司对培训的重视。可优先考虑描述授课讲师职级构成和既往成功经历 * ??讲师重点强调培训中应有的学习态度。 ——学习的态度将会影响学习的效果，所以在正式开始上课之前让我们一起怀着以下态度进入接下来两天半的培训。 ??讲师可以结合自己的经验来说明以什么样的心态学习的不同效果 最好能够应用故事、演示等方式说明学习态度。如：可用实际物品来演示空杯心态，造成视觉冲击力。 * ——我们从陌生到相识是一种缘份，让我们珍惜这种缘份，互相认识。 ??讲师引导学员到讲台进行一分钟自我介绍 （对于分组经营的班级在小组内相互认识，选组长。） ??讲师引导每位学员尽量记住最多人的名字，也可以设置几个小奖品，奖励记住名字最多的学员。 如果班级人数超过40人建议自我介绍分组进行。 对于人数少的班级可以不分组，在全班范围进行介绍。 * 通过理念引导，激发学员的竞选积极性 可引入竞争、服务等观念宣导竞选。 必要时需对参选人员有精神激励。 * ??说明竞选宣言的