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现代电力市场营销策略的研究 随着我国经济的又好又快发展，各行各业对电力的需求越来越大，这对电力企业提供了全所未有的发展机遇，同时也对电力市场营销提出了全新的挑战。正确分析现代电力市场的发展状况和需求变化，制定和调整现代电力市场营销策略是摆在电力企业面前的急需解决的课题。 　　 一、 电力市场营销的内涵 　　 1、电力商品的特点 　　 电力作为一种特殊商品，同样存在着产、供、销的产业链。在这条产业链中，各类发电厂承担着电力生产的功能，供电公司承担着电力营销功能，各类电力用户构成电力商品的消费者。与其他商品比较，电力作为商品，具有商品的一般属性，可以进行买卖、交换，可以满足电力用户的某种需求。 同时，电力作为商品，具有与其他商品不同的特点。首先，电力商品是一种看不见、摸不着的商品，它只能根据人们的需要，通过电能转化，如转换成光能、热能、机械能等，来满足电力用户的各种需求。其次，电力商品的质量是以电压、频率和波形来描述，只能借助于电气仪器仪表专用工具来测量。第三，电力商品的价格始终受到政府部门的宏观调控，具有相对的稳定性。第四，电力商品的产、供、销是同时完成的，且不可储存，商品的生产量和销售量在任何时刻基本相等。第五，电力商品是一种垄断性和公益性都很强的商品，具有绿色能源的美誉，其消费群体具有广泛性和多样性。第六，电力商品的营销主要采取先消费后付款的经营方式，具有赊销性和产品的易失性。 　　 2、电力市场营销的内涵 　　 在一定时间、地点条件下电力商品交换关系的总和构成了电力市场。电力市场营销是电力企业在不断变化的电力市场环境中,按照电力消费者的电力消费需求，依据电力行业的法律法规，围绕电力市场所进行的一系列电力商品经营活动，为电力消费者提供满意的电力产品和相应的服务,从而实现电力企业开拓市场、占领市场的营销目标。同时它又是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学，包含电力市场营销原理、电力市场调研、电力市场需求分析、电力市场营销组合等内容。电力企业围绕电力市场进行电力营销其最终目的是通过电能的交换,完成电力商品销售，实现电能使用价值,并获得利润。其营销工作是以扩大电力市场销售量和增加电力市场客户数量为中心而展开的。电力市场营销要求电力企业必须主动面向市场、面向消费者,必须快速适应不断变化的电力市场并及时对电力营销策略作出正确的调整，构建“和谐、诚信、法治”的电力市场营销环境。 　　 二、 制约现代电力市场营销的因素 　　 1、现代电力市场法律法规建设相对滞后 　　 目前我国的《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》、《电网调度管理条例》等电力法律法规是上世纪90年代中期制定的，但随着我国电力工业体制改革的不断深入和社会主义市场经济体制的不断完善，出现了一些与原先电力法律法规相矛盾的新问题，使得一些原先的法律法规条款与现时的法律精神相违背，造成与其他基本法律如《合同法》不协调的局面。 　　 2、电力产品服务滞后于电力用户需求 　　 服务质量是企业核心竞争力之一。电力企业面对电力市场的根本任务就是提供电力产品优质服务。多年来,由于电力企业处于供不应求的卖方市场地位，使电力企业员工形成了“门难进，脸难看，事难办”的工作作风，对电力企业的大量消费用户缺少特性分析研究，没有形成完整的电力产品售前、售中和售后服务体系，对电力产品本身的生产和需求研究也较少，这些严重制约了电力产品的销售，影响了电力市场的正常发展。 　　 3、电网建设长期滞后于电源建设 　　 随着我国电力需求的快速增长，国家和各级地方政府加大了各类电厂的建设力度，电厂的建设的速度远远超过电网建设的速度。由于电网建设的滞后，出现了“有电送不出，有电用不上”的现象。同时，由于电网建设长期以来投入不足，城市电网陈旧老化，农村电网简单薄弱，使电力无法畅通无阻地输送到所有有电力需求的地方。这种电网结构性矛盾，形成了一个“卖不掉”和“买不到”同时并存的电力销售市场。 　　 4、售电与购电机制抑制用户用电需求 　　 由于“价外加价”等原因，相同性质用电的电价在不同省份或在同一省份内的不同城市之间都不一样，甚至在同一城市内的不同居住区的电价也不一样。农村电价更是混乱，大多高于国家规定的电价。此外，由于售电分类电价和用电类别不可调性，单一的购电价格与销售电价多分类价格脱节，不利于灵活增供扩销。峰谷平分时购电价格与峰谷平分时售电价也是相矛盾。这种售电与购电机制大大制约了电力营销市场的拓展。 　　 三、 现代电力市场营销的战略目标 　　 现代电力市场营销的战略目标就是以市场需求为导向，以优质服务为宗旨，以合理的电价为措施，以需求侧管理为手段，以高素质的营销队伍为依托，全方位开拓电力营销市场，全面提高电力产品服务质量和企业管理