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系统培训材料 2012年10月 汽车金融事业部 目录 一、用户登陆 二、贷款预审 三、贷款申请 四、贷款进度查询 五、退回贷款处理 六、面签预约退回预审批 七、出账时效 八、经销商短信 一、用户登陆 用户登陆界面： 一、用户登陆 输入用户名和密码： 输入用户名和密码 点击登录 二、贷款预审 新增贷款： 点击可新增贷款 二、贷款预审 贷款预审批界面： 二、贷款预审 贷款预审批录入注意事项： 1、当配偶作为共同借款人时，“是否有共同借款人”选项选“是”，如配偶不作为共同借款人的，选“否”，但是仍需在后面的受理界面录入配偶姓名和身份证号码及其他信息； 2、当需要添加非配偶共同借款人时，点击“添加共同借款人”选项，“与主贷人关系”选项选“直系亲属”，非配偶共同借款人的配偶如果也需作为共同借款人时，再次点击“添加共同借款人”选项； 3、需要增加自然人为贷款担保人的，在担保人类型处选“自然人”，如担保人配偶也需作为贷款担保人时，点击“添加担保人” ； 4、公牌贷款需提前在担保人选“法人”，同时录入公司名称及组织机构代码证号； 5、本地常驻类型根据客户实际情况选择，如选“其他”则必须提供本地有房产的担保人； 6、在“借款主体税后月收入”字段内录入月收入： 受薪人士：优良职业收入一律以提供金额的1.5倍计算，其他按照提供金额认定； 自雇人士：公司近3个月活期流水的日均余额*4*占股比例/12认定 ，或 按月均贷方发生额（需剔除理财、银证、贷款、非正常大额入账、往来等）*利润率*占股比例认定； 7、录入贷款期限、申请金额后点击“DTI试算”，可对贷款进行预审批。 二、贷款预审 预审批功能详解： 1、DTI试算：根据录入的收入、贷款期限、贷款金额计算DTI是否达标。 如出现下图所示： 可采取办法：增加共同借款人、增长贷款年限、降低贷款金额 如试算成功，可点击“下一页” 二、贷款预审 2、信用报告规则校验：根据客户信用报告结果与我行审贷要求进行校验，看客户信用情况是否达标。 如出现下图所示： 可采取办法：可根据客户事情情况选择“例外处理”或直接取消贷款 三、贷款申请 贷款受理界面1： 三、贷款申请 操作注意点1：第一步先选择产品： 1）选择产品 2）搜索产品 3）选择具体产品 三、贷款申请 操作注意点2：车型录入： 1）点选“品牌车型”后的“选择” 。如图所示： 2）然后在“车型名称”中输入模糊车型如：宝马320后点“查询”，将会显示所有符合模糊车型输入字段的车型，详情如图： 3）点选具体车型后点“确定提交”提交车型。详情如图： 三、贷款申请 4）针对个别不在车型库中的特殊车型，可通过点修改后，在之前选择的车型基础上进行部分车型内容的变更。详情如图： 操作注意点3：牌照类型：默认为私牌。如公牌贷款，牌照类型选择“公牌” 三、贷款申请 操作注意点4：受理建议： 1）续保押金录入： 根据贷款金额和续保押金比例计算出续保押金总金额填写在上图”A”处; 根据客户续保押金的存期要求，将续保押金金额填写“1年期存款——5年期存款” 的位置 2）其他信息录入： 在其他信息位置填写客户资信情况的简要描述、客户亮点等，方便后期审批环节能够快速的对客户进行判断和审批。 A 三、贷款申请 贷款受理界面2： 三、贷款申请 贷款受理界面2： 1）基本信息 三、贷款申请 贷款受理界面2： 2）居住地信息、主要财产信息 三、贷款申请 贷款受理界面2： 3）工作信息、联系方式 三、贷款申请 贷款受理界面2录入注意事项： 1、当主贷人配偶不作为共同借款人时，主贷人婚姻状况选择“已婚”会自动在下面跳出配偶信息录入项，请必须录入； 2、如客户为自雇人士，需在“是否自雇类”字段中选“是”，并录入自雇类信息： 3、增加的自然人共同借款人或担保人，后页面中录入相关信息 ； 四、贷款进度查询 1、查询界面路径：通过点击“贷款查询”→“综合查询”转到查询页面 2、查找目标贷款：可通过“贷款状态”下拉菜单或其他查询条件查找需要查看进度贷款记录 四、贷款进度查询 3、贷款详情查看：找到目标贷款后，点击“详情”按键查看贷款详情信息 贷款回收功能： 在贷款提交后，审查岗获取前，可通过“回收”按键将贷款任务进行回收，并进行修改后再次提交。审查岗获取贷款任务后，如点回收会显示回收失败。 四、贷款进度查询 4、贷款进度查看：进入贷款详情后，点击进度查询可查看到贷款具体进程 五、退回贷款处理 1、退回意见查看： 1）通过“贷款查询