广东新一信通信发展有限公司企业CIS手册.docVIP

PAGE 5 / NUMPAGES 20 广东新一信通信发展有限公司 公司（CIS）手册 目 录 目 录 ……………………………………………………………1~2 1.假设企业形象 ………………………………………………………………3 2.企业形象定位 ………………………………………………………………3 总经理致辞 ……………………………………………………………4~5 VI：视觉识别 ………………………………………………………………6 1.公司标志 ………………………………………………………………6 2.公司标准字 ………………………………………………………………6 3.标准色 ………………………………………………………………6 4.吉祥物 ………………………………………………………………7 5.工作服 ………………………………………………………………7 MI：理念识别 ………………………………………………………………8 1. 公司发展目的 ………………………………………………………………8 2. 精神标语和口号 ……………………………………………………………8 3. 社会价值观 ………………………………………………………………8 4. 经营服务理念 ……………………………………………………………9~10 BI:行为识别 ………………………………………………………………10 新一信公司员工规范 …………………………………………………………10 第一篇 礼仪篇 第一章 日常礼仪 …………………………………………………………10~11 第二章 仪表礼仪 …………………………………………………………11~12 第三章 言谈礼仪 …………………………………………………………12~13 第四章 待客礼仪 ……………………………………………………………13 第五章 爱岗敬业 …………………………………………………………… 14 第六章日常行为 ……………………………………………………………14 第二篇 工作规则 第一章 工作时间和休息休假 …………………………………………………15 第二章 部门工作规范 ……………………………………………………15~16 第三章 员工考勤制度 ……………………………………………………16~17 第四章 员工奖惩 ………………………………………………………… 17 第三篇 员工薪酬与福利 第一章 薪酬制度 ………………………………………………………… 18 第二章 员工福利待遇 ……………………………………………………18~19 第四篇 人力资源 第二章 员工升迁 …………………………………………………………19~20 第三章 员工淘汰 …………………………………………………………20 结 束 语 ……………………………………………………………………20 1.企业形象： 广东新一信创建于2006年，地处于有“世界工厂”之称的广东省东莞市，中国最具经济活力的区域之一，地理位置优越，交通便利。公司是集3G网络通信技术、网络信号覆盖、通信网络信号监控、网络信号升级、三网隔合技术等产品研发、生产、销售、安装、服务于一体的新一代高新技术通信企业。 多年来，公司以“创世界一流通信企业，丰富人们的沟通和生活”为愿景；“创民族品牌，提供有竞争力的优质产品和服务，持续为客户创造最大价值。”的企业使命；不断开拓创新，发展壮大，成为国内信号优化专家。 广东新一信自创建以来不断完善的产品体系，拥有前瞻性的产品开发能力，公司拥有一批高素质的产品研发团队，各类专业技术人员102人，工程技术人员52人，博士、教授5人，高级工程师6人。 公司主要从事新一代网络信息三大类别，可为客户提供的产品系列有：第一大类别是通信信号覆盖，包括移动通信机柜、活动机柜、活动机柜、通信方舱、铁甲通信机柜、银盾通信机柜、通信机柜围栏、美化天线、天线桅杆、通信杆、走线架、一体化机柜、通信基站配套设备；第二大类别是网络信号监控，包括高速铁路监控通信站、移动通信网络基站监控、室内分布、社会治安网络监控；第三大类别是网络信号升级，包括三网融合宽带接入系统、三网融合终端路由器、宽带接入设备、AC转接端设备。 客户的满意就是新一信永远的追求，就是新一信价值的体现。因此新一信人牢固树立“以客户为中心，超越顾客的期望”有经营理念。通过优质的售前、售中及售后服务，使客户体会到新一信的热情和真诚。为给用户提供及