江苏省机动车驾驶员培训智能化管理系统- V22版--常见问题以课件.pptVIP

2009-4-11 江苏省机动车驾驶员培训智能化管理系统V2.2版--常见问题以及解决方法 主讲人：吴征林 南京敏思科技有限公司 联系电话2009-4-11 一、操作系统问题 二、驾培软件问题 三、管理员操作问题 主要问题类型 2009-4-11 操作系统问题 问题1：系统中毒。 解决方法：此问题要分中毒的轻重来解决，一般是杀毒或重装系统。 预防方法：电脑安装完操作系统后安装杀毒软件，并且定期查杀病毒和木马，定期升级杀毒软件。 2009-4-11 操作系统问题 问题2：不正常关机导致驾培软件登陆界面无法打开 。 解决方法：此问题是由于不正常关机导致internet 信息服务（简称IIS）文件被损坏，服务无法正常运行。把IIS卸载重装，重新配置网站即可。 预防方法：关机应该从软件中关机，不应该强行关闭电源。 2009-4-11 操作系统问题 问题3：IE不能打开其他网站。 解决方法：IE不能打开其他网站是由于INTERNET选项中的Internet安全选项默认级别过高导致的，打开外网的时候提示是否要加入信任站点。只要把Internet选项的默认级别改为中或者更低就可以了。 2009-4-11 操作系统问题 问题4：关机时候确定按钮为灰色的，处于未激活状态。 解决方法：因为系统是Windows server 2003系统，此系统是服务器版本的系统，一般用于企业