广州市机电高级技工学校白云校区多媒体拆除、安装改造项目用户需求书.docVIP

广州市机电高级技工学校白云校区多媒体拆除、安装改造项目 用 户 需 求 书 广州市机电高级技工学校 二○一六年七月  一、改造清单一览表 广州机电高级技工学校白云校区多媒体拆除、安装改造工程清单 序号 改造项目 品牌/规格型号 数量 单位 备注 1 拆除、安装投影机 　 78 台 厚德楼B、C栋 2 拆除、安装投影幕 　 78 副 3 拆除、安装PVC线槽 　 312 米 4 拆除、安装多媒体线缆 　 78 项 5 PVC线槽 PVC39*19A 312 米 6 五金配件 国产/定制 1 批 　 说明：★清单中改造项目的原来投影机、投影幕位置在黑板中间；需要拆除投影机、投影幕，然后安装到黑板旁边。  二、设备安装、测试和验收要求 1、设备安装： 投标人必须向采购人提供本项目采购的所有配件的安装和维护服务的全部内容，并在需要的时候配合设备使用单位完成整个系统的联调接入工作。若本项目采购的配件产品等方面的配置或要求中出现不合理或不完整的问题时，投标人有责任和义务在投标文件中提出补充修改方案并征得采购人同意后付诸实施。 对投标人要求： 1) 要求投标人必须具有良好信誉和相关实力的技术队伍。 2) 投标人应本着认真负责态度，组织技术队伍，做好投标的整体方案，并书面提出长期保修、维护、服务以及今后技术支持的措施计划和承诺。 3) 安装调试在设备到货后3个工作日内开始进行。 4) 所有配件均须由投标人送货上门并安装调试。用户不再支付任何费用。 5) 自系统安装工作一开始，投标人应允许采购单位的工作人员一起参与系统的安装、测试、诊断及解决遇到的问题等各项工作。 6) 投标人和产品供货商对提供的产品保证至少叁年的产品免费技术支持售后服务。 2、测试和验收： 投标人应根据所提交的验收方案和实施办法，自行组织设备和人员，并在使用单位监查下现场进行测试和验收。 2.1. 开箱检验 1）所有设备、器材在开箱时必须完好，无破损。配置与装箱单相符。数量、质量及性能不低于合同要求。 2）拆箱后，投标人应对其全部产品、零件、配件、用户许可证书、资料、介质造册登记，并与装箱单对比，如有出入应立即书面记录，由供货商解决，如影响安装则按合同有关条款处理。登记册作为验收文档之一。 2.2. 系统测试 系统安装完成后，按照系统要求的基本功能逐一测试。 1）单项测试：单项产品安装完成后，由投标人进行产品自身性能的测试。设备通电测试应单台进行，所有设备通电自检正常后，才能相互联结。 2）网络联机测试：网络系统安装完成后，由投标人和设备使用单位对所有采购的产品进行联网运行，并进行相应的联机测试。 3）系统运行正常，联机测试通过。 4）如商检或系统测试中发现设备性能指标或功能上不符合标书和合同时，将被看作性能不合格，设备使用单位有权拒收并要求赔偿。 5）投标人应负责在项目验收时将系统的全部有关产品说明书、原厂家安装手册、技术文件、资料、及安装、验收报告等文档交付设备使用单位。 三、售后服务和培训要求说明 1、售后服务要求： 1.1 对本项目所有硬件设备均提供壹年相当于原厂免费上门保修服务，如在现场不能修复，则提供备机服务，保修期自项目最终验收之日起开始计算； 1.2 设备故障报修的响应时间：周一至周五 8：00～17:30 期间为 1 小时。若电话中无法解决，维护人员将在2 小时内到达现场进行维护，其余期间为3 小时； 1.3 为用户提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。 1.4 供应商必须在广州有固定的售后服务机构。 1.5 售后服务方式 所有服务方式均为免费上门维护，即由原厂供应商派人到用户现场进行维修。由此产生的一切费用均由应标人承担。 1.6 售后服务内容 公司应为本项目工程提供长期、优质、高效的维护服务。 （1）硬件维修 保修期内按合同规定时间及时更换损坏的设备；保修期外将以优惠的价格及时给用户提供备件。 2、培训要求： 2.1 所提供的培训课程表随投标文件一起提交。培训授课人必须是经过厂家认证工程师、技术员等。 2.2 投标人必须为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关用品。所有的资料必须是中文书写。 2.3 培训内容与课程要求 提供本项目所有设备及软件的安装、使用培训。 四、付款方式说明 合同签订后预付合同总价的 50%，主要设备调试完成并通过签字验收后五个工作日内，向供方支付合同总价的45%，在验收通过后试运行一个月经测试设备稳定运行后，向供方支付合同总价的 5%余款。