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中环联合认证中心产品认证业务系统 注册用户操作手册 2017年9月 文件信息 文件标题 注册用户操作手册 起草项目 中环联合认证中心产品认证业务在线申办系统 发布日期 2017-09-06 修订记录 日期 版本 描述 作者 2017-09-06 1.0 新建 hym 2017-11-30 1.1 修订 hym 2017-12-07 1.2 修订 mym TOC \o 1-3 1 填写申请 2 1.1 系统配置人员 2 1.2 功能说明 2 1.2.1 填写申请 2 1.2.2 草稿箱 11 1.2.3 未受理的申请 15 1.2.4 申请记录 16 1.2.5 证书管理 17 1.2.6 认证信息管理 18 1.2.7 个人信息管理 20 1.3 通知 20 填写申请 系统配置人员 注册用户 功能说明 填写申请 选择填写的申请类型：点击填写申请，选择要填写的申请书类型 填写产品信息：新申请（点击选择的标准及认证单元） 变更申请/再认证申请：（需填写原证书编号，选择是否与年检同时进行[只有变更申请可选择是否与年检同时进行]，选择和原证书相同的标准及单元） 如果已经在本机构获得过证书，请输入其中一笔证书的证书编号： 填写企业信息：（包括申请标题、委托人、生产者（制造商）、生产企业等相关信息）标*为必填项（可引用之前填写过的申请信息，变更和再认证申请也可以调用原证书信息） 如果生产者（制造商）或生产企业与委托人为同一家企业可点击同委托人、同生产者（制造商）将委托人的相关企业信息带入生产者（制造商）和生产企业中。 填写其他信息：（包括证书、通知书邮寄信息，可选择自取或邮寄。申请书的附件等信息（单个需上传的附件不能超过10M），变更/再认证申请需选择变更类别）标*为必填项 提交申请：（可保存为草稿） 成功提交申请后，页面跳转到如图所示页面： 点击导入单元信息，页面跳转到如图所示页面： 点击左上角的证书模板，可下载导入认证单元产品信息的模板（特殊标准及单元会有特殊的模板），如图所示： 非家具标准的申请：附件模板中的“认证单元”中的文字必须和系统中的”单元名称“完全一致 家具类标准:附件模板中的“认证单元”、”产品类别“中的文字需与系统中的对应单元的“单元小类”名称保持一致上传的规格型号需是证书附件中要体现的完整记录 将要填写的信息填入此excel表格中，保存关闭，点击下方导入单元，选择填写好的excel表格，上传后，认证单元的产品信息就已导入成功。 点击详细信息下的“查看”按钮，可以查看导入的产品信息，导入的认证单元的产品信息也可以编辑。 点击“查看申请详细信息”按钮可以查看刚填写过的申请的详细信息，如图所示： 点击“继续填写认证申请书”按钮可以继续填写其他申请书。 草稿箱 如填写完认证申请的所有信息后选择了保存草稿，那么点击草稿箱会出现相应申请对应的草稿数据。 点击此笔草稿数据进入页面后，页面右侧会出现相应的操作菜单，如图所示： 点击业务留言，可以将业务问题反馈给工程师 点击导入单元信息可以将产品信息导入（步骤同填写申请提交后导入单元信息） 点击删除草稿，系统会提示是否删除草稿，点击确定，可以将草稿删除。 点击编辑草稿，可以编辑此申请草稿，进入页面后可以查看到该申请填写过的全部信息，最下方点击提交可以将此草稿作为一份正式申请书提交。 点击“修改证书/通知书邮寄信息“可以修改原申请填写的联系人和联系方式，点击提交后该申请联系方式成功修改 点击“查看合同”可以查看已经由业务部门拟定好的合同，可下载电子版合同（此处因此申请为草稿状态，并未受理至合同阶段，所以点击系统会提示“合同未进行确认”）如图所示： 未受理的申请 点击“未受理申请”，页面会分列出所有类型的未受理申请，如图所示： 未受理申请分为以下几种类型： 等待受理的申请：当填写过申请后，业务人员还未受理此申请时，该申请会出现在“等待受理申请”的列表中，如图所示： 需修改或补充信息的申请：当业务人员发现填写的申请还缺少相关材料时，在受理申请时会选择退回委托人修改该申请，退回的申请会出现在此列表中： 被退回的申请可以补充资料后重新提交。 不受理的申请：当业务人员发现此申请已超出了认证工作范围会作出不受理此申请的决定，不受理的申请会出现在此列表，具体的不受理原因会发送“不受理理由” 申请记录 点击“申请记录”，页面会分列出所有已填写并提交的申请，可以看到申请的申请状态，阶段等信息。如已被受理的申请会有相应的申请编号，如图所示： 点击任一笔申请编号进入页面后，页面右侧会出现相应的操作菜单，如图所示： 右侧的操作菜单与填写申请草稿右侧操作菜单相同，（但因此申请已被受理，并不是草稿状态，所以不可以做“删除草稿”“编辑草稿”操作，导入单元信息操作同提交申请后的导入单元