论国内管理培训公司核心竞争力的建立-MBA专业论文.docxVIP

王云毕业论文 王云毕业论文 Ies1027s 作为新兴行业，管理培训行业到目前为止一直是一个高利润的行业，但是， 随着客户的成熟及新的竞争者的加入，管理培训行业的竞争环境发生了变化，原 有的经营模式已不能适应竞争的需要，本士管理培训公司普遍感到了竞争的压 力。 为了探索在新的竞争环境下，本土管理培训公司如何能更好地生存和发展， 本文专门对本土管理培训公司如何建立竞争优势的问题进行了研究，期望本研究 能起到抛砖引玉的作用，给本土管理培训公司的经营者一些启示。 在本项研究中，我得到了很多客户和朋友的支持，首先我向方正奥德的人力 资源部经理童小姐和清华同方的人力资源部聂小姐表示感谢，感谢他们接受我的 访问，并为我提供了有用的信息，其次，我感谢刘小姐，她帮助我了解到两家培 训公司的经营情况，然后，我也向所有填写调查表的朋友表示感谢。 最后，我要特别感谢我的导师熊伟教授，在论文的写作过程中，她给了我很 多支持和指导，让我受益匪浅。 王云毕业论文中文摘要 王云毕业论文 中文摘要 f管理培训作为一个新兴的行业有着旺盛的市场需求和丰厚的利润，丰厚的利 润吸引了大量的竞争者不断进入。国外竞争者的进入，国内新的竞争者的不断涌 现，还有国内大专院校都对本土管理培训公司构成威胁，市场竞争越来越激烈。 此外，随着客户的成熟，其需求发生了变化，客户的采购越来越理性，并且青睐 经过认真研究开发的精品课程，客户对培训内容的需求会越来越广泛，采用的培 训形式会更加多样化。从整体上看，整个培训市场的需求将会进一步扩大。 目前培训行业面临如下竞争状况：首先，竞争不断加剧，其次，客户的讨价 还价能力在不断提高，另外，替代品越来越成熟，在这种情况下，没有自己核心， 竞争力的公司将很难生存。因此，本土培训公司必须及早建立自己的竞争优势。∥ 为了研究本土管理培训公司应该在哪些方面确立竞争优势，我从如下两个进 行了研究，首先，对具有代表性的成功的培训公司进行分析，然后对客户比较敏 感的几个需求进行了分析，结果表明，本土管理培训公司可以在如下几个方面建 立竞争优势：低价、集中为某一客户群服务、集中从事某领域的研究、专注培训 的营销。 由于管理培训服务主要靠人来实现，并且需要服务者发挥创造力和应变能 力，因此无法将服务过程完全标准化，在这种情况下，创造和保持竞争优势的关 键是建立企业的核心竞争力。 不同的战略需要建立不同的核心竞争力： 成本领先战略需要的核心竟争力是快速、低成本制作培训产品的能力；快速 复制人才的能力和大量、低成本销售的能力。 集中于某一行业的企业需要的核心竞争力是行业研究能力；培养和留住人才 的能力；建立良好客户关系的能力和建立自己的品牌。 集中子某一研究领域的公司需要的核心竞争力是研发能力；快速学习能力； 利用核心技术盈利的能力和建立品牌。 以营销为主的公司的核心竞争力是营销能力和培训资源的组织能力。 王墨兰些堡塞Abstract 王墨兰些堡塞 Abstract As an emerging industry，training has a expanding market demand and is generating a large amount of profits that attracts more and more new competitors entering this industry． The entering offoreign competitors，the emerging ofdomestic competitors，and the participating of domestic universities and colleges are endangering the local training companies．The competition is becoming more and more intense． As the customers become matured，their demands are changing．They are becoming more reasoned and demanding meticulously developed 1essons．The training contents are becoming wide-ranging and the training styles are becoming diversified．As a whole，the training industry market will expand more rapidly． NOW the competition status ofthe training industry is as fo