护理管理学-第四章-组织.pptVIP

第四章 组 织 教学目标 掌握： 1.组织的概念 2.组织基本要素、组织结构类型、 3.组织设计的基本程序和原则 4.组织变革与发展的动力和阻力 熟悉： 1.我国卫生组织的分类 2.医院内的护理组织系统 3.医院的护理单元 了解： 组织理论与组织设计 第一节 概 述 一、组织的内涵 （一）组织的概念 管理学中的组织是指按照一定指按照一定目标所形成的具有明确目的和系统性的权责角色结构，它是职、责、权、利四位一体的机构。 组织包含了四层含义： ①组织是一个人为的系统； ②组织有共同的目标； ③组织有不同层次的分工协作； ④组织有相应的权力和责任。   正式组织的特点 特点： 有共同的目标 有明确的信息沟通系统 有协作的意愿 讲究效率 分工专业化且强调协调配合 赋予职权，下级必须服从上级 更强调群体或团队，不强调成员的独特性，组织成员的工作和职位可以相互替换 非正式组织的特点和作用 特点： 自然自发形成，无章程和确定的权利和义务 是共同的兴趣、观点、思想自发形成的 组织的领袖有一定的影响力 有不成文的无形的规范，规范和约束成员的行为，调整内部关系 有较强的凝聚力 组织内部信息和传递渠道流畅，传递快 作用： 正面作用： 有利于保持良好的氛围 有利于增强正式组织的凝聚力，促进目标的实现 提供更多沟通渠道 负面作用： 传播谣言 排斥外人 抵制改变 形成个人角色冲突 第一节 概 述 二、组织的基本类型 组织结构是指构成组织各要素之间相对稳定的关系模式。为组织提供一种实现工作目标的框架。组织结构有很多类型，在实际工作中，大部分组织不是某一单纯的类型，而是多种类型的综合体。 常见的组织结构类型 （一） 直线型组织结构 （一） 直线型组织结构 又称单线型结构，以一个纵向的权力线从最高领导逐渐到基层一线管理者，是最简单的组织结构。 特点：各层次管理者负责行使该层次的全部工作，为管理人员提供了，指挥他人、要求下属行为与组织目标保持一致的权利， 优点：组织关系简明，各部门目标明确。 缺点：结构较简单，不适用于较大规模、业务复杂的组织，权力高度集中时，会出现掌权者主观专断、滥用权力的倾向。 （二）职能型组织结构 （二）职能型组织结构 又称多线型结构，各职能部门在分管业务范围内直接指挥下属。 优点：管理分工细，能充分发挥职能部门专业管理作用，减轻上层管理者的负担。 缺点：多头领导，不利于组织统一指挥，各职能部门间横向联系不够。实际工作中纯粹此类结构较少。 （三）直线参谋型组织结构 （四）直线--职能参谋型 （四）直线--职能参谋型 是一种下级成员除接受一位直接上级的命令外，又可以接受职能参谋人员的指导的组织结构。 优点：即可以统一指挥，严格责任制，又可根据分工和授权程度，发挥职能人员的作用。 （五）矩阵型组织结构 （五）矩阵型组织结构 是按组织目标管理与专业分工管理相结合的组织方式。此类结构，命令路线有横向和纵向两个方向。直线部门管理者有纵向指挥权，按职能分工的管理者有横向指挥权。 其他：团队、委员会团队的构成要素 （1）目标：团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，没有目标这个团队就没有存在的价值，团队的目标必须跟组织的目标一致 （2）人：人是构成团队最核心的力量。2个(包含2个)以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。 （3）团队的定位：团队的定位包含团队的定位和个体的定位：团队的定位，团队在组织中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属? 个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估? （4）权限：团队当中领导人的权力大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权力相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。 （5）计划：目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案。 2．创新类型20世纪80年代以来，出现并流行了一些新型的组织结构，如团队结构、网络结构（虚拟组织）、无边界组织等。  第一节 概 述 （二）组织设计的基本原则 1、统一指挥原则 2、专业化分工与协作原则 3、管理层次原则 第一节 概 述 （二）组织设计的基本原则 4、管理幅度原则：护士长的管理宽度要适当 5、责权对等原则：责任、权利、利益三者之间是不可分割的，