建立日考核制度，全面提高检验质量-检验医学.pdfVIP

· · 检验医学 年第 卷第 期 ， $’ !+ $ 6789:9;7$’ 2=!+,2$, !(’ 5 文章编号： （ ） 中图分类号： 文献标识码： !!#$%$’$#!(’#) *!+,)! - 建立日考核制度，全面提高检验质量 左雪梅， 孙晨光 （上海市长宁区中心医院检验科，上海 ） $)). 关键词：考核制度；检验质量；管理 随着医疗卫生改革的不断完善，“服务优、质 各小组长实施每日专人考核负责制。 量好、环境美”已成为人们就医的首选条件。质量 考核方法 采用检查、考核相结合，发现问 ’, 的高低也成为医院竞争、生存的重要“法宝”。如 题及时反馈、处理，层层落实。同时结合科室“日 何通过科室的二级管理加强考核力度，规范操作， 常工作奖惩条例”，赏罚分明。 将差错、事故、医疗纠纷消灭在萌芽状态是摆在我 考核内容 每天下午由当值组长首先根据 (, 们面前迫切需要解决的问题。通过建立“日考核 “检验科考核表（）”的内容在计算机系统上进行 $ 制度”，完善考核方式，规范操作，使得管理科学 检查，对未按要求进行复做的项目记录时间、标本 化、标准化、信息化，提高检测结果的准确性，加强 编号、操作者等信息，同时对某些可疑标本进行抽 与临床的结合，确立检验科的学术地位，为全面质 查（血常规除抽查血片分类外，还可进行多台仪器 量保证体系的实施和加强科室内部管理监督提供 间的比较；生化标本可采用盲样抽查法；肝炎病毒 有利依据。 主要抽查灰区复做情况），紧接着带着查出的问题 一、目前检验科质量管理存在的问题 到各组室进行实地检查，查看复做记录、分类记 人员 检验科人员基础和专业知识水平参 录、危急值报告记录等，同时根据“检验科考核表 !, 差不齐。 （）”内容对各组室进行日常工作考核，查看其有 ! 专业分类 检验专业分类过细，不同的专 无记录当日仪器使用状况，质控是否及时输入电 $, 业，其质量管理考核标准不一致。 脑，是否有失控及失控分析等（因细菌室情况特 项目 检测项目种类繁多，我科目前开展 殊，一般每月检查 次），对查出的问题均记录在 ), $ 检验项目约$%多种，不同项目医学决定水平不 案。一旦查出问题即向当班人员指出，令其立刻 一致，考核指标也不一致。 纠正、弥补，并视情节轻重按“日常工作奖惩