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首因效应 一个人的穿着打扮,就是他的教养、品位、地位的最真实的写照。 ——莎士比亚 服 饰 服饰是一种语言,在一定程度上反映着一个人的社会地位、爱好、个性、文化素养和审美品位,是一种特殊的“身份证”。 [rén bù kě mào xiàng] 人 不 可 貌 相 适用场合 正式商务场合:会议、会面、接待、宴请等 商务正装 讨论与演练2 张明预约成功了 俗话说,人要衣装,佛要金装 明天张明穿什么衣服比较合适呢? 请为张明设计形象 请你给张明选择一套最合适的正装 1 2 3 4 5 头发 是否清洁?与工作是否相符? 上衣 整理得是否整齐?是否端正得体? 手 脏吗?指甲长吗? 袜子 是否干净?不要穿?色袜子。 面孔 是否刮脸了?是否剃胡须了?眼睛是否充血? 领带 扎系的方法是否正确?长度是否合适?位置是否正确? 衬衫 脏吗?是否有斑点 或褶皱?袖子是否 挽起来了? 皮鞋 颜色、样式 是否得体? 裤子 是否熨烫? 是否变形? (比如膝盖处突出) 腰带是否有些旧 西装的扣子一般情况下扣几颗? 西装左胸口的袋子是用来放什么的? 西裤臀部的口袋是用来放什么的? 仪表之男士着装总原则 1、 符合三色原则 全身服装颜色不能超过三大色系(先蓝,次灰,再黑)。 2、 三一定律 袜子、腰带、公文包三件颜色相同。 3、 三大禁忌 a) 袖上不能带标签;b) 袜子不能是尼龙袜;c) 领口、袖口有污迹 穿西装的其它注意事项 少装东西 熨烫平整 不打领带不系领扣 穿短袖衬衫可不打领带 衬衫下摆掖进裤子 裤子长度刚好盖住皮鞋 最保险商务男士着装:同色西装西裤、纯色衬衫,黑色皮鞋 职业素养课程系列 澜海源创 澜海源创 澜海源创 澜海源创 澜海源创 澜海源创 澜海源创 澜海源创 澜海源创 澜海源创 不同的、新颖的! 1、“上课”开始,等学生回应“老师好!”之后,讲师告诉学生接头暗号:好,很好,好极了!Yes.当场练习,直至学生完全掌握及达到很好的效果为止。(目的:让学生有个热烈的开场,同时给他(她)一种新奇的感觉,这样学生会对后面的课产生一种期待和好奇) 2、简单风趣地介绍一下自己,让学生产生亲切感及放松。,。 学习 快乐中学习 我们从小到大听到的关于学习的词汇 头悬梁 ,锥刺股! 学海无涯苦做舟!听了这些词,你还想学习吗?学习其实可以很快乐的! 所谓首因效应,是指在印象形成过程中,信息出现的顺序对印象形成产生的重大影响,最初获得信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象。一般来讲,不熟悉或少见的人之间容易出现首因效应。如何利用首因效应取得良好的印象、助事情成功呢?一、当我们初次拜访对方时,服饰着装要正规,尽量提前约好,不做不速之客,要选择对方情绪好的时候谈话,尽量顺应对方,首次拜访交谈时间不宜过长;二、作为被访者时,不要被来访者的首次表现所干扰,盲目下结论,一定要客观分析,做出正确的判断,正所谓“路遥知马力,日久见人心”。 古语:修辞令、齐颜色、正服饰 * 这句话的意思是? 不同的场合,应该着不同的衣着,这句话大家认同吗?我们说出话的分量和感觉也会不同也不一样。 那么你想想客户是什么样的感觉?是不是觉得他受到了重视。感觉你有了服务精神了呢? 最起码的重视!商务正装! 男人看表,女人看包 男穿品牌,女穿款式 女人看头,男人看腰 穿制服:忌杂(正装配牛仔X)、忌乱、忌脏 授课方式:情节演练 授课内容:握手、发名片的礼仪 关键提示:假设陈晓燕公司有客户来访。分组讨论陈晓燕在客户来访时会遇到什么情况,并且陈晓燕应该如何应对。讨论完成后每组派2位同学出来进行演练。 可以提示学生演练的主要内容有和客户握手,发名片给客户,接受客户的名片。 进行情景演练的时候可以设置3个办公室文员,1个经理,1个前台,2名客户代表。由每组派出的学生抽签进行角色扮演。 演练结束后,老师根据学生演练的情况进行点评。 授课辅助工具: 第一面 首因效应 给人什么样的感觉已经定了性 有礼走天下!! 分组讨论1头 2脸 3西装上身 4下身西装 5鞋袜 6腰带领带 7衬衫 男士三白:1衬衫领子要白于西装一个手指 2.衬衫领带西装要形成白色V字 3.衬衫要白于西装袖口三个手
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