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如何处理平行部门之间的关系如何处理平行部门之间的关系  团队协作的重要性  我们都知道无论是国际贸易还是国内贸易都是一个贸易流程，完成一 个订单的交货和收款不是靠一个人或者是一个部门单独来完成的，就 像一座高楼的竣工，不是靠一个人的力量去构建的，而靠的是团队、 集体的智集体的智慧和力和力量；；它需要各个部门的相需要各个部门的相互协作协作、配合配合、共同努力去共同努力去 完成的。我们公司也不例外，尤其是国际贸易，需要单证部门一些单 据的制作；财务部门的核销退税；工厂部门的备货排货；物流部门帮 我们安排运输我们安排运输、、订舱和发货订舱和发货。。。。。。总之总之，，各个部门在每个环节都起着各个部门在每个环节都起着 举足轻重的作用。对于这些与我们密切配合的平行部门，我们如何更 好的配合他们的工作，使彼此能够更顺畅更愉快的合作呢？ 平行沟通  (Horizontal(Horizontal Communication)Communication)系指组织内同层级或部门间的沟系指组织内同层级或部门间的沟 通，例如(1)员工间的沟通；(2)管理者内之间的沟通，通常可节省时 间和促进协调。   平行沟通，又称横向沟通，指的是与平级间进行的与完成工作有 关的交流关的交流。水平沟通具有很多优点水平沟通具有很多优点：：第第一，它可以使办事程序它可以使办事程序、手续手续 简化，节省时间，提高工作效率。第二，它可以使企业各个部门之间 相互了解，有助于培养整体观念和合作精神，克服本位主义倾向。第 三，它可以增加员工之间的互谅互让，培养员工之间的友谊，满足员 工的社会需要工的社会需要，使员工提高工作兴趣使员工提高工作兴趣，改善工作态度改善工作态度。但是其缺点表但是其缺点表 现在，水平沟通头绪过多，信息量大，易于造成混乱。此外，水平沟 通尤其是个体之间的沟通也可能成为员工发牢骚、传播小道消息的一 条途径条途径，，造成涣散团体士气的消极影响造成涣散团体士气的消极影响。。  在与平行部门沟在与平行部门沟通中需要注意的事中需要注意的事宜：  11. 沟通到位沟通到位  2. 沟通及时  3.主动沟通  4. 明确责任人—一对一沟通  5.相互理解，宽容，体谅，谦让。  66.熟悉对方的工作熟悉对方的工作  7.交接单据要清晰，明了，全面。  88.讲出来讲出来  9.不批评，不责备，不抱怨，不攻击。  10.情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定。  11.理性的沟通，不理性不要沟通。  12.承认我错了！ 平行沟通技巧  平行沟通，同僚、同事之间就跨部门事务工作进行协商、协调。大多 属于此类。平行沟通以互通有无、争取配合为主要目的，并且在企 业内部进行，不同于公关、不同于谈判，应该直截了当，简明扼要。  一、沟通从工作出发  如果需要沟通，一定是自己感到对方对正在进行的工作重视不够，或 是对上级的安排理解不透是对上级的安排理解不透，妨碍了工作顺利进行妨碍了工作顺利进行。如果你认为只要和如果你认为只要和 对方进行一次沟通就能解决问题，应该首先选择互相沟通，以求得问 题的迅速圆满解决；沟通失败，才考虑报告上级。因此，沟通一定要 着眼于工作着眼于工作。二人因工作产生误会而沟通也是为了工作二人因工作产生误会而沟通也是为了工作。   二、沟通遵循制度和流程  你正在进行的工作遇到了阻碍，问题出在哪个环节，谁是这个环节的 负责人负责人，公司的制度或流程公司的制度或流程一定是有规定的定是有规定的。因为我们必须遵循各司因为我们必须遵循各司 其职、各负其责的原则开展工作。如果你找一个不相干的人进行沟通， 一是对方会认为你无事找事，二是你的目的根本达不到。  三、开门见山  找准了沟通对象，首先征询对方是否有空。如果人家手中正忙于一个 上司交办的紧急工作上司交办的紧急工作、或正在思考一个创意方案或正在思考一个创意方案。你贸然打断别人你贸然打断别人， 会让对方感到突兀。一旦确定对方时间上方便，你就可以直截了当地 提出自己的沟通议题、自己的期盼，然后等候对方回应。这里特别要 注意地是转弯抹角注意地是转弯抹角、废话连篇废话连篇，浪费自己时间不说浪费自己时间不说，也给对方也给对方一个不个不