第二章从经验决策到科学决策定稿.ppt

复习思考 ◆1、经验决策经历了哪三个发展时期？每个时期各有什么特点？ ◆2、如何正确评价经验决策的合理性？ ◆3、在当代公共部门决策中，经验决策方法是否还发挥着应有作用？试举例说明 ◆4、如何理解运筹学的产生对科学决策产生的重要意义？ ◆5、为什么在科学技术高度发达的条件下决策的硬方法还必须要以软方法作补充？ 第 二 章 从经验决策到科学决策 主要内容 1 经验决策的发展与基本方法 2 科学决策的产生 3 科学决策发展趋势 第一节 经验决策的发展与基本方法 经验决策的产生 1 经验决策的基本方法 3 经验决策的发展 2 一、经验决策的产生 经验决策主要是指决策者凭经验制定决策的活动与过程。 ﹠决策活动与人类一样古老 ﹠原始社会 ﹠奴隶社会、封建社会 经验决策=or≠主观决策 二、经验决策的发展 ※ 习惯时期 ※ 标准操作规程时期 ※ 决策组织专门化时期 （一）习惯时期 ◆18世纪以前： 习惯和个人经验是决策中最普遍的方式。 ◆习惯是一些内在化了的、已经记录在人们的中枢神经系统中的固定模式，决策者凡是碰到了同样的或同类型的问题，就或者直接套用原来的模式，或者对原来的模式稍加改变或重新分解、排列、组合，从而形成一项具体的决策。 （二）标准操作规程时期 ▲18世纪以后： 书面记录的标准的操作规程 ▲常规决策可循章程，不必事事重新决策。 ▲对于新的问题则采用“例外原则”作为这种方式的补充 （三）决策组织专门化时期 ●产生于19世纪与20世纪之交 ●泰罗： 计划职能与执行职能分开； 决策者的职业化 三、经验决策的基本方法 ※ 直接判断法 ※ 淘汰法 ※ 排队法 ※ 归类法 （一）直 接 判 断 法 ☆根据经验对各个方案进行直接判断，一眼就可以看出哪个方案最好，选择方案的过程十分简单。 （二）淘 汰 法 ☆在决策问题比较复杂、目标多、方案多的情况下，先根据一些条件和标准，对全部备择方案筛选一遍，淘汰一些达不到要求的方案。淘汰后剩下的方案应该达到起码的满意程度，一般称为临界水平。 eg:人员精简决策 （三）排 队 法 ★特点：通过综合判断把备择方案按优劣顺序排成队，然后选择其中的最优方案。 ★一是单目标决策排队法。这类决策由于目标只有一个，因而所有方案都可据同一标准进行对比，可以直接对所有的方案排出一个总的优劣顺序。 ★二是多目标决策排队法。采用两两对比的方法进行排列，其基本内容是分别对每两个方案进行比较评分，然后按每个方案得分总和的多少进行统一排列。 （四）归 类 法 ◆特点：先把类似的方案归于一类，从而把全部备择方案分为几大类，然后进行选择。 ◆一是从上往下分组淘汰，即先从每类中选出一个（或两个）最好的方案，而舍去各类中其他方案，然后把从各类中挑出的最好方案进行比较。 ◆二是从上往下先选类，后定方案，不选代表仅根据各类的大概情况，进行各类之间的比较。 Eg：选择试点单位的决策 第二节 科学决策的产生 科学决策产生的必然性 1 科学决策的标志 2 一、什么是科学决策 狭义：把科学技术及其方法运用于决策分析 广义：决策方法技术的科学化，决策组织、决策制度等的科学化 二、科学决策产生的必然性 科学决策产生于第二次世界大战前后，随着经济、社会和科技的发展，管理决策发生了以下变化： （一）决策的正确与否，对一个组织的生存和发展变得越来越重要。企业的管理重点逐渐从基层工效问题转向高层决策问题。同样，政府及相关公共部门也不得不把管理的重点推向高层决策。 （二）由于社会变得越来越复杂，因而决策变得越来越困难。为了提高决策的正确性，迫切需要一整套科学的决策方法。 （三）现代科学技术的发展，为科学决策的产生提供了科学技术条件。 三、科学决策的标志 （一）个人决策发展为集团决策。 （二）单纯的定性分析发展为定性与定量相结合的分析。 （三）注重决策的结果到注重决策的全过程。 第三节 科学决策的发展趋势 决策分析方法的科学化 1 软方法与硬方法的结合 3 决策分析手段的现代化 2 一、决策分析方法的科学化 ﹠决策分析的数学化、模型化 ﹠模型化，是指建立决策模型，即把变量之间以及变量与目标之间的关系，用数学关系式把它们表达出来，然后通过求模型的数学解来评估决策方案的合理性。 ﹠数学方法被引进决策分析方法中，与运筹学的产生是分不开的。 ﹠ 运筹学，就是运用科学方法研究复杂的决策问题，以向决策者提供赖以采取行动，描绘可行方案和预定结果的一个量的依据，并做出数学上的分析的一门综合性学科。 运筹