山西省A商业银行绩效管理研究-工商管理专业论文.docxVIP

万方数据 万方数据 山西省 A 商业银行绩效管理研究 摘 要 当前，国内的金融体制改革已经日渐成熟，金融市场化程度逐渐提高， 商业银行同业间竞争也随之激烈。因此，商业银行要想获得自身的竞争优 势，就亟需促进核心竞争力的发展。而绩效管理是人力资源管理体系中最 为重要的环节之一，该系统通过对企业、员工的绩效进行考核，从而达到 激励、约束员工和推动企业更快更有效发展的目的。尤其是动态的绩效管 理体系，把绩效管理与企业的战略发展目标、经营环境、经营状况等因素 联系起来，能够积极地推动企业经营目标的实现，有助于企业对经营成果 进行合理地分配，在评估企业经营成果及激励、约束管理层等方面扮演重 要角色。通过建立科学合理、与战略目标相一致的一套完整的绩效考核体 系和沟通反馈机制，企业可以激发员工的工作动力，进而推动企业实现价 值最大化。 本文选取山西省 A 商业银行为研究对象，在借鉴与绩效管理相关的 国内外文献的基础上，通过理论与实地调研相结合的方法，比较分析了目 前商业银行在绩效管理方面的研究现状，着重对山西省 A 商业银行当前 在绩效考核体系中存在的问题进行了深入研究。同时结合该行自身的发展 特点，提出了完善其绩效管理体系的针对性方案，来优化山西省 A 商业 银行的绩效考核体系，提高其绩效管理的效率，增强该行的核心竞争力， I 从而实现长效发展。具体来说本文采用以下几种研究方法：一是文献研究 法，通过阅读相关文献，对国内外绩效管理的相关理论、研究重点、计量 方法、考核指标工具等理论知识进行收集整理，并结合商业银行绩效管理 的现状进行分析论证。二是调查研究法，通过对山西省几家商业银行绩效 管理现状的实地调研，理顺绩效管理流程，对不同商业银行绩效管理体系 进行比较考察。同时，通过本人近年来在银行的工作经历，也积累了一定 的实践经验。三是案例分析法，本文以山西省 A 商业银行为案例，分析 了该银行目前绩效管理过程中存在的一些问题，针对这些问题进行归纳总 结，然后对该银行的绩效管理的流程进行优化。 本文的主要内容是对山西省 A 商业银行现行的绩效管理流程、考评 办法及现行绩效考核体系的实际效用进行了调查，而后通过对几种绩效管 理方法的适用性作出综合的分析与评价，提出了以平衡计分卡为基础，对 该行绩效管理体系进行优化设计的思路，并就结果的有效运用与实施提出 了几点建议：一是绩效管理与战略目标相结合，加大对非财务指标的关注， 着重分析财务指标与非财务指标之间的关系，从而促进绩效考核机制的改 善。二是增强绩效管理体系中员工的参与意识，激发员工参加绩效考核的 积极性。三是建立健全外部监管机制，保障绩效考核结果的有效运用，完 善绩效考核的流程。最后本文对山西省 A 商业银行绩效管理改进后的效 用进行了展望，同时阐述了有待进一步研究的一些问题。 关键词：商业银行;绩效管理；绩效优化；平衡计分卡 II PERFORMANCE RESEARCH OF A COMMERCIAL BANK IN SHANXI Abstract ： At present,the financial system of China has been maturing, the degree of marketization is rising continuously, and the competition between domestic and foreign banks is more and more fierce，as the commercial banks want to achieve their own competitive advantage, they must constantly improve the overall efficiency and competition ability. Performance management is a kind of management and evaluation which is through the enterprise and employee performance to achieve, so as to realize the role of incentive and constraint. Successful performance management can link the enterprise performance management, enterprise strategic development target value orientation and the business environment of enterprise in a certain period a