（实例）惠普授权维修机构综合成绩评估奖惩方案.pdfVIP

惠普授权维修机构 惠普授权维修机构 惠普授权维修机构 综合成绩评估奖惩方案 综合成绩评估奖惩方案 综合成绩评估奖惩方案 (Version 3.1) 惠普授权维修机构 惠普授权维修机构 惠普授权维修机构 综合成绩评估奖惩方案 综合成绩评估奖惩方案 综合成绩评估奖惩方案 (Version 3.1) 1 区域支持部 区域支持部 区域支持部 商业用户支持部 二 OOO 年十二月三十一 前 言 目的 本方案是对惠普授权维修机构（ASCSSP）运作成绩进行综合评估暨奖惩的方案。旨在 更全面而公正地对各位代理进行综合评估，并籍此方案对 ASP 真正实现奖优罚劣，优胜劣汰。 本方案为惠普授权维修机构提供了惠普所有的评估项目和相关政策，以便授权维修机构将其 运用于实际操作中。 内容 本方案内容包括对 ASP 业绩的综合评估、相应奖惩实施及相关操作流程三部分内容。其 中，对代理业绩的综合评估包括例行业绩和随机评估成绩的评估。对例行业绩评估包括 BFT、 保外维修定额完成率和年审成绩评估，随机信用评估包括对 ASP技术能力评估、备件管理能 力评估、服务质量评估、操作流程规范性评估、备件库管理能力评估、商业道德准则评估等 内容。 适用对象 2 本方案适用于所有 ASC 、SSP。SU、DOP 等不适用该方案，但随机信用评估中备件管 理能力评估所有项目的备件处罚条例对其有效。 更新 当本方案中有关评估项目内容、评估要求及标准发生变化时，RSD 会及时发出通知给 各位 ASP ，并及时更新本方案内容。整本方案手册将在每年年初（11 月）更新。 咨询 对该评估奖惩方案的任何建议和疑问，请拔打电话 0203742 咨询。或联系各 区域 支持经理以作咨询。 3 第一节 第一节 第一节 授权维修机构 授权维修机构 授权维修机构