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保安员管理制度 一、保安员守则 1、具备良好的敬业精神，热爱本职、爱护财产，自觉遵守员工 守则和各项规章制度。 2 、有严明的组织纪律观念，服从领导，团结同事，维护公司的 集体荣誉，文明执勤，礼貌待人。 3、遇有突发事件时，保安人员应迅速赶赴现场，积极参与并果 断处理，不得躲避、推诿。 4 、深入开展防火、防盗、防事故、防破坏、防自然灾害活动。 5、认真贯彻预防为主、防消结合的消防工作方针，熟练操作各 种消防器材和设备。 6、自觉学法、用法、守法，钻研本职知识，不断提高自己依法 执勤的能力和业务水平。 二、保安员内部管理 1、保安部依据《员工手册》对保安员进行管理，同时根据保安 工作的性质和要求，在实施具体管理时必须强调“严格培训、严格管 理”的要求。 2 、对保安员的日常管理和培训工作由保安队长负责。通过队长 具体指导，定期进行业务总结和进行业务知识培训。 3、每日：班前集合队伍由队长负责，传达上级指示、各岗位注 意事项、对工作作出安排、分配岗位。 三、保安员培训管理 1、接受各种知识和安保知识的培训是保安员的义务。 2 、保安部将根据每个员工的素质和表现以及部门管理、服务工 作的需要，进行不同形式、不同层次的培训。 四、保安员岗位纪律要求 1、一切行动听指挥，下级服从上级。 2 、熟悉和遵守公司及保安部的各项规章制度和规定。 3、上班不迟到、早退，上班时间未经许可不擅自外出。 4 、不得随意请假、调班，如确有重要事情，需提前一天向队长 书面申请并办理请假手续。 5、上班时间不得吃零食、饮酒，不得听音乐或玩游戏，不得与 人争吵，不得串岗，不得打瞌睡及睡觉。 6、严禁泄露客人资料及公司资料。 7、不准私自向客人承揽任何业务。 8、不得将客人丢弃的任何物品占为己有或转送他人。 五、对讲机使用 1、值班员工在使用对讲机时必须掌握正确的使用方法。 2 、每班交接班时必须对对讲机及附属设备进行检查，并将检查 情况记于交接班记录中。 3、对讲机是岗位之间重要的通讯工具，所以在顶岗或换岗时， 要做好移交，做到机不离人、人不离岗，不准擅自将对讲机带到他处 或借给无关人员使用。 4 、上班期间不得以任何理由关闭对讲机及禁止在对讲机中谈论 工作之外的无关事宜。 5、本部使用同一频道，未经经理许可，任何人不得更换。 6、避免碰撞、敲打对讲机，避免因浸水、淋雨等而导致对讲机 受潮。 7、对讲机在使用过程中发生的故障应及时报告， 严禁私自拆卸， 如违反规定而造成对讲机损坏的，根据规定给予处罚及赔偿。 六、保安员执勤要求 1、保安员不准在执勤岗位会客与聊天，遇到报警时应沉着、冷 静、准确的向队长或经理报告，不准错报。值班保安不准离开岗位， 如擅自离开，按失职论处。 2 、值班人员必须经常打扫卫生，卫生区域保持干净整洁，各种 器材保持无灰尘。 3、巡逻人员必须按照指定路线地点巡查，门卫必须坚守岗位， 不得乱窜、闲谈，不得到营业区内闲坐，阻碍他人工作。如因离岗， 发生事故不在场， 造成公司财产损失而又未将闹事者抓到， 视情节给 予处罚。 4 、保障消防通道畅通，如因乱堆乱放而造成堵塞消防通道，追 究当班人及主管责任。 5、经常巡查重点位置（配电房、泵房、锅炉房、库房）等，发 现可疑的人要查问清楚，防止意外发生。 6、密切注意所有进入公司的客人，发现可疑人员要及时报告监 控并作好记录。 7、值班人员用餐时必须互相轮换，不得空岗用餐，一旦发现特 殊情况，应迅速赶赴现场，同时向主管汇报。 七、保安员交接班管理 1、接班员工提前 15 分钟到达指定地点集合，并注意自身形象， 不得相互追逐打闹，保持良好站姿，不得蹲姿。 2 、全体队员整队、点名。 3、队长负责检查员工仪容仪表、 是否有醉酒、 是否是神志不清， 若有立即请其出列，取消其当日上岗资格，并作出处