海泉帝景管理处李强.PPTVIP

物业管理案例分析 主讲人：海泉帝景管理处 李 强 40 物业管理成功案例Ⅰ ★ 海泉帝景小区电能亏损解决方案 时间：2012年6月12日 难度指数：★★★★ 背景：2011年11月份公司将海泉帝景小区接管，经过几个月的运行，管理处发现该项目用电收支严重不符，发现问题后，管理处及时汇报公司，公司责令管理处限期内制定解决方案。 难点：该项目配电室由物业公司负责管理，在项目接管前，由于前身物业管理问题，导致配电室外接的线路较乱，有商业和住宅，其中商业用电就好几家，电表都安装在户内，造成无法监督管理，如果这次处理不当，一方面无法查出用电方面的亏损，另一方面影响与业主、业户之间的信任关系，给后期管理带来难度。 41 处理方式及进展分析： 1、处理方式：管理处首先了解和熟悉整个小区的线路走向，主要分住宅和商业，然后 制定具体的线路检查方案和注意事项，并通过公司的人员支持，齐心协力将小区线路全部 理顺，并做到了收支平衡。 2、进展细节及分析 ? 管理处针对该问题及时向公司汇报，公司领导十分重视此问题，并要求管理处及时 制定解决方案。方案就是将住宅用电进行停电，如其他用电单位同时也停电，证明他们用 的是住宅用电，如果说我住宅用电这次没有停